一) 收款到账说明
1. 如未收款,请先进入京东钱包企业版>商户结算>收款管理页面,点击“收款至余额”按钮,按照待结算“日账单”收款至钱包余额,入账后,可操作“提现”结算到您的对公账户
2. 如收款完成,11:00前收款,工作日当日到钱包余额; 11:00后收款,最晚下一个工作日(T+1)到钱包余额;连续15天未操作“收款到余额”,系统将自动触发(周末、节假日顺延)
(二) 日月账单查询
1. 路径:商家后台 > 结算管理 > 日月账单查询
2. 查询说明:日账单中“待收款”表示商家未进行收款的日账单数据,“收款中”表示商家已经操作“收款至余额”,但是款项还未入账的日账单数据,“已收款”表示已经到账的日账单数据。
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