1.APP后台显示掉线怎么办?
请确认手机已开启定位权限,后台掉线指骑手客户端超过5分钟没有上报定位信息,此时骑手可进入APP设置-查看“我的定位”,若最近定位距当前时间超过5分钟,点击手动定位即可。
2.取餐过程中发现拿到的餐品(小料、包装、餐筷等)与订单明细或者与小票明细有差异?
骑手告知商家,对缺失餐品进行补足,对差异餐品进行调换 。
注意:验餐很重要,一定要在取餐环节进行验餐,以免给自己造成不必要的损失。
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