1、重启手机。重启手机可以关闭手机后台运行的程序,从而释放手机运行内存。
2、进入设置--更多/通用设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试。可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
5、尝试通过“设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。但要注意,使用此方法会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息等,而存于T卡上的数据则不会丢失,因此如果不得已要用这个方法时,需要提前做好手机资料的备份。
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