掌上看家采集端怎么可以后台运行？

一、掌上看家采集端怎么可以后台运行？

掌上看家采集端按退出键即进入后台运行

二、掌上看家采集端启动不了？

直接在设置里选择自启动即可。

掌上看家使用中常见问题

1、“掌上看家”和“掌上看家采集端”分别是什么?

掌上看家监控系统是由两个软件组成，一个是“掌上看家采集端”，另一个是“掌上看家”。

2、如何使用掌上看家远程看护系统?

A. 下载“掌上看家采集端”到电脑，智能电视或手机，平板，作为视频的采集端，登录后将自动生成CID号码。

B. 再在另一台设备上下载“掌上看家(观看端)”，注册并登录，作为视频的观看端。

C.“观看端”注册登录后，添加“采集端”的CID号码、用户名、密码即可。也可以通过二维码扫描添加，两端一连接，轻轻松松实现远程实时监控!

3、“掌上看家”对系统硬件的要求是什么?

“掌上看家”两款APP目前都兼容Android 2.3以上系统和IOS7.0以上系统，PC端兼容windows7/8，XP系统。

4、电脑采集端自动隐藏但是忘记了设置热键，怎么办?

采集端隐藏调出的默认热键组合是：Ctrl+Shift+Alt+字母O(同时按)，在采集端的设置里面查看/更改热键设置或者双击掌上看家(采集端)桌面上快捷图标，点忘记热键，输入CID ，如果您已经添加过该CID号码到观看端，可以在观看端编辑页面查看到CID号。

5、为什么我有时候无法连接视频?

我们的音视频技术可以保证掌上看家在很恶劣网络状况也能正常工作。但是实时视频对网络要求相对较高，有时若Wifi或2G/3G信号太差会导致网络带宽过低而无法传送音视频。

可以重启两端软件或者自家路由器等重新连接。如果您在群里发现很多用户和您一样同时面临这个问题的时候，一定要竭尽所能把群里的群主管理员们召唤出来。

注意： 当前版本为3.0.0，3.0的观看端可以连接2.0的采集端，但是2.0的观看端却不可以连接3.0的采集端。所以需要保证两端同时更新到3.0.0及以上版本，才能更好的连接。

三、掌上看家采集端闪退？

根据您的描述，建议您可以尝试一下下面的方法看看：

①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。

②卸载后重新下载安装相应的程序。

③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。

⑤建议您备份重新线刷一下您的系统版本后尝试。

四、怎样设置掌上看家采集端自启动功能？

直接在设置里选择自启动即可。

掌上看家使用中常见问题

1、“掌上看家”和“掌上看家采集端”分别是什么?

掌上看家监控系统是由两个软件组成，一个是“掌上看家采集端”，另一个是“掌上看家”。

2、如何使用掌上看家远程看护系统?

A. 下载“掌上看家采集端”到电脑，智能电视或手机，平板，作为视频的采集端，登录后将自动生成CID号码。

B. 再在另一台设备上下载“掌上看家(观看端)”，注册并登录，作为视频的观看端。

C.“观看端”注册登录后，添加“采集端”的CID号码、用户名、密码即可。也可以通过二维码扫描添加，两端一连接，轻轻松松实现远程实时监控!

3、“掌上看家”对系统硬件的要求是什么?

“掌上看家”两款APP目前都兼容Android 2.3以上系统和IOS7.0以上系统，PC端兼容windows7/8，XP系统。

4、电脑采集端自动隐藏但是忘记了设置热键，怎么办?

采集端隐藏调出的默认热键组合是：Ctrl+Shift+Alt+字母O(同时按)，在采集端的设置里面查看/更改热键设置或者双击掌上看家(采集端)桌面上快捷图标，点忘记热键，输入CID ，如果您已经添加过该CID号码到观看端，可以在观看端编辑页面查看到CID号。

5、为什么我有时候无法连接视频?

我们的音视频技术可以保证掌上看家在很恶劣网络状况也能正常工作。但是实时视频对网络要求相对较高，有时若Wifi或2G/3G信号太差会导致网络带宽过低而无法传送音视频。

可以重启两端软件或者自家路由器等重新连接。如果您在群里发现很多用户和您一样同时面临这个问题的时候，一定要竭尽所能把群里的群主管理员们召唤出来。

注意： 当前版本为3.0.0，3.0的观看端可以连接2.0的采集端，但是2.0的观看端却不可以连接3.0的采集端。所以需要保证两端同时更新到3.0.0及以上版本，才能更好的连接。

五、“掌上看家”和“掌上看家采集端”分别是什么？

推荐你两个软件：掌上看家和掌上看家采集端软件，完全可以利用家里的旧手机，旧平板、电脑、电视做监控。在闲置手机、平板、电脑电视上安装了掌上看家采集端后就能把它们改造成监控摄像头，然后使用随身的手机安装掌上看家软件，添加采集端摄像头，就能远程观看了。关于防盗，我都看到好几次有用户使用了这个软件抓到窃贼的事情了，我自己用它已经3年了，也感觉很好用，推荐给大家

六、怎样解除掌上看家和掌上看家采集端的绑定？

控制端设置里面应该可以解绑，我用的中兴的小兴看看就是在控制端添加或删除的

七、掌上看家采集端能隐藏吗？

可以的，但是你要很会操作要不然就变成删除了

八、掌上看家采集端怎么取消激活？

这个血压低，我直接设置里面可以达到找到激活，然后就直接取消激活就可以了。

九、掌上看家采集端忘记手势密码？

手机手势密码忘记了的解决办法：

1.将手机完全关机。

2.将音量上建和关机键一起按住知道完全黑屏，进入recovery。

3.进入recovery后，选择wipe date和wipe cache。

4.等待reboot system自动完成，（这个时候系统会自动关机）。

5.重新开机就OK了。

手势功能是指比如原来手机进入菜单或程序后要退出来就需要按HOME键，锁屏幕的话就需要按电源键，而如果你使用手势功能的话，你可以不用去按这些实体按键，直接通过在屏幕上操作你指定的动作就可以实现这些功能。

十、如何连接掌上看家采集端？

1、首先打开掌上看家APP，在首页点击【添加采集端设备】。

2、扫描网络摄像头的二维码（或者掌上看家采集端的二维码），确保摄像头和手机处于同一WiFi环境下，进行连接。

3、当然你也可以点击右上角的编辑图标，输入CID号、用户名、密码，点击保存即可。

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