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2024-03-12 21:24一、如何开拓酒店本地商务会议市场？
进入疫情常态化后，各大酒店在本地和休闲业务领域之间的竞争异常激烈。为了刺激需求，酒店开始加大在数字化营销层面上的投入，包括社交媒体、搜索引擎优化、付费搜索和展示广告，以及与在线旅行社合作以提供更为优惠的价格等。
尽管已经有一些关键性绩效指标能够衡量数字化酒店营销工具的效果，但如何获得满意的投资回报对于酒店而言仍充满着挑战。
毫无疑问，时刻紧跟酒店营销技术的最新趋势需要耗费大量的精力。此外，制定灵活的酒店营销策略也需要具备足够的专业知识。但很明显，当下大多数酒店从业者都没有充足的时间来进行自我充实以制定完备的酒店营销策略。
那么，酒店如何才能占领更多的休闲业务市场份额呢？
01 加深个性化互动
通过对于历史客人及品牌会员的直销中，我们得出了一个结论，即：加深与现有客户的互动比寻找新客户更容易提升酒店营销的产量。
为此，我们需要注意：
· 酒店营销传播的内容必须具有娱乐性，相关性和时效性；
· 获取用户的通信权限是很有必要的。这不仅是为了遵守隐私规则，也是为了确保目标受众的高质量；
· 酒店营销内容必须针对所选媒介（社交媒体、电子邮件或短信）的属性进行定制化地设计；
· 在酒店营销传播的过程中不可避免地需要附上一个指向酒店网站的链接。
因此，该网站在设计时需要预见到这些客户的访问路径并追踪其行为，出于信息准确及品牌传递的一致性，自定义的着陆页应该是较为合适的一种方式；
· 如果酒店资产是酒店品牌的一部分，那么客户数据库的使用与讯息发送相互打通保持一致就是至关重要的。
酒店需要谨慎地关注到集团会员系统下的特定成员或从姐妹酒店来的客人，只要筛选出这些特定联系人，就将帮助酒店有效的推广相关计划并获取成功；
相反，信息没有打通或不匹配可能会让效果大打折扣，或者会让目标用户一下子就被太多的报价所淹没。
· 目标用户列表应该囊括高质量用户所必需的数据信息和相关内容。
比如生日和周年纪念日等个人信息，过往的水疗或高尔夫消费等行为消息以及家庭等人口统计标签等。
PS：仅仅知晓客人住的是带大床的房型并没有什么用处，意识到这是客人提前三天预订的酒店，打了高尔夫，在Trip advisors上写下了评论才是关键，知晓客人的这些行为信息才是酒店营销传播的核心。
· 对于数字化营销来说，客人的电子邮件地址和手机号码的准确性是至关重要的，但是很多访客个人资料中的这些基本数据通常都已失效或丢失。
但在当下，非接触式办理入住的方式为许多酒店和度假村通过强制激活电子邮件和手机号码字段提供了机会。
02 实现精准酒店营销
如果管理得当，酒店可以根据相关个人信息主动向此前消费过的客人进行邮件营销或电话营销，这是触达到他们行之有效的方式。
举例来说，酒店可以在客人周年纪念日，或者推出最新优惠的促销价时，通过邮件或电话形式提醒客人进行年度预订，又或者是提醒客人为了度假而好好享受一把。
在这个过程中，关键需要使得客人的邮件地址与收件人相匹配。
对此酒店可以向过往在店内庆祝纪念日的客人发送庆祝提醒，也可以针对近期由于价格阻力等原因而没有进行预订的潜在客户推送促销活动，这就需要酒店优化内部的预订部门。
将预订部员工转变为销售人员，是实现持续提升客户参与度并打破传统方式的一种绝佳方法。
03 联合业内合作伙伴，合作共赢
来自旅行社的休闲预订业务将为那些开放的酒店带来巨大的销售潜力。因此，为确保客户满意，酒店需要提前制定一些具有前瞻性的计划：
· 通过与优质客户的频繁互动强化关系的建立；
· 通过在客人入住前展示强有力的销售支持能力、令人惊叹的个性化服务以及离店后所体现的专业精神（包括准确及时地退还押金）来建立与客户的长期合作关系；
· 对每个代理商机构进行评估，从而充分了解每段合作关系所带来的价值；
· 通过口碑传播和声誉来推动合作关系的发展；
随着时间的推移，许多旅行社不再信任那些试图强制绑定客户或不愿支付佣金的酒店和度假村，而是寻求一种基于信任和尊重所建立起的合作，并以为这些共享宾客提供卓越体验的共同目标出发，最终实现双赢。
随着越来越多的高端旅客开始依赖旅行社帮他们去应对旅游时的复杂问题，酒店应该清晰的认识到旅行社日益增长的重要性。
如果能将这一需求看作潜在销售机会，并在客人预订完成后积极跟进，将会得到极大的回报。
总结
数字化营销的影响力是惊人的，它能够帮助酒店触达到大量的客户，确保这些客户与酒店所预设的目标客户群相匹配，并对结果进行跟踪。
当然，数字营销的投入成本十分昂贵，并已经成为各大酒店品牌、在线旅行社和旅游目的地竞争的主要战场，这也使得小众品牌或单体酒店越来越难以获得宾客的关注。
微信和百度已经永久性地改变了酒店业的市场现状，因此，酒店需要密切关注并珍惜回头客及他们所属的旅行社，抓住每一个可能的机会来维护客户并发展壮大其业务。
在酒店行业，宾客的忠诚度转瞬即逝，因此酒店需要通过有计划的营销方式一遍又一遍地唤醒宾客忠诚度。
二、vr未来会议新模式？
未来会议使用VR远程多人交互技术，并成功应用于VR远程会议。
该技术基于实时位置同步、实时语音同步和实时图像同步等关键技术，已经实现了广域网的异地、多人协调能力。位于异地的多人可同时进入VR场景，面对面的进行语音交流、动作交互、文档演示，具有多维的真实感和沉浸感。
三、酒店如何做好会议旅游市场？
做会议市场还是要看的。并不是所有的酒店都能做好。以下几个方面供您参考。
1.目的地：
如果您是一线城市或者您的城市原本就有很大的市场需求的话，那还好说，但很多城市本身的会议需求不大，特别是3线的旅游城市，他们的会议市场是靠一线城市的公司会议来支撑的，这时候对方目的地的选择就对你有很大的影响，如果对方不选择你这个目的地来做会议，你是无法接触到这部分客户的。所以你所在的目的地是不是受到青睐很重要。
解决方式：首先这个方法基本不是一家公司能够做成的，基本需要政府和企业一起发力才会改善。1.树立目的地的知名度和美誉度，让这个市场成为更多会议公司的选择。2.接触更多的会议公司，很多公司开会都是委托他们来操办的，他们手上拥有建议权。但决定仍然在别人手上，这时候可以通过性价比的手段吸引他们完成交易
2.会议场地
您本身的会议设施在本土的竞争对手中，是否有优势，是否有不可替代的元素存在，决定了你能否能够拿到更多的生意。如果都不太好，价格战是无法避免的。
3.酒店服务
接到生意后，酒店团队是否能够顺利的完成接待任务，做好了生意，对会议公司和开会公司都会有帮助，会议公司以后也才放心将生意交给你做。开会的公司之后也可能再次选择你。
4.销售敏锐
出现在市场的生意，销售团队能否第一时间知晓并与对方接触，这个某种意义上也依赖于你的酒店是否在本地市场有一定的知名度，不然大家都不主动找你，所有的生意都是销售积极打听来的，其实也说明你的酒店并没有在对方的选择范围内，所以硬件和软件的配合非常重要。
欢迎补充.
四、酒店运营如何抓住会议市场新商机？
酒店的会议营销，有三个方面你做好了，我保证你们的会议室的出租率，会翻上几倍：
一、抢竞争对手的客！专门抽一个人出来，花三个月的时间，每天上午就去把酒店周围十公里范围内的其他酒店跑一遍，其他酒店如果有会议的话，在横幅或大堂的海布上会有体现，把所有的到竞争酒店开会议的单位都记下来，下午就回公司整理，在网上或企查查上就能找到这些会议客的负责人，用一个比竞争对手少5%的价格把这些客都抢到手。
二、在酒店的会议客人中，只有40%的是来自于酒店周围几公里的企业，而更多的是外地企业到来开的会议，而这些会议很多都是到酒店哥哥、会小二、淘会场这三个会议ota 上订的会场。酒店哥哥是会员制的，记得一定要交年费的才会有保障的流量。会小二是抢单式的，每天都要高度集中精神去抢单，每个订单还要返佣给会小二公司。
三、很多会议，因为会议工作非常的繁琐，工作一般都是交由公司的新员工去跟进，就很难做得满意，酒店方尽量的帮助会议公司把细节做好，如安排抽烟的和抽烟的住在一起，年龄相近的安排在一起。这些都是做好会务公司客人满意度的一些小细节。能提高回头率
五、会议酒店选址？
场地挑选是否得当对一次会议的成败影响深远！对于一场会议来说，适合的场地可能带来意想不到的效果！但在现实工作中，如因细节问题影响参会者的体验，甚至导致活动失败，那将会得不偿失。
在做好会前策划的同时，应从会场的选址上下足功夫，对现场的各项细节严格把控，避免因“小”失“大”！会议选场地，究竟应该注意和考察些什么呢？
1.考虑交通问题
参会嘉宾选择了什么交通工具，接站人员的位置、停车场的位置是否方便找到，交通站点与会场之间的距离与车程，途中的交通情况，方方面面都要了如指掌。为了给参会者更好的参会体验，你需要事无巨细，绝不放过任何一个细节！
2 考察酒店位置类
为了给会议营造安静和谐的环境，酒店的选址应该尽量避免工地、学校等较为嘈杂的场所。若所选场地是政府指定酒店，则需提前确认同期是否召开政府会议，避免因时间冲突导致活动全部取消或时间调整。
3注意嘉宾入场环节
签到处是一场会议的门面，对于签到处的选取应格外注意，首先签到处的位置应醒目明显，并做好相关引导工作，以便入场人员寻找。其次，签到台的设计要方便签到者办理手续，签到台的高度是否满足人体舒适度，签到簿或相关电子设备的摆放位置能否形成流畅动线，这些都应有所考究。
4重视餐、房、娱乐设施
餐厅环境如何？菜品是否可口？是否有地点供参会者放松休闲？这些关键点都将影响参会者的心情。此外，康体设施要提前预定和确认，避免因项目施工、整修等外在因素导致康体项目无法参加，给嘉宾造成不好的参会体验。
5勘察酒店会议设施
对于酒店会议设施，需格外注意同一时间是否有其他公司预定，勘察场地的时候，最好询问一下酒店，同一时间段宴会厅的其他区域是否已被租售。
6检查筹备区域
除主会场外，筹备区的检查工作同样重要！拿化妆间来说，由于一些嘉宾的级别较高，因此需重点考量酒店的化妆间环境是否符合嘉宾身份，化妆间的选址应尽量选在与会场的同一楼层，此外还应询问酒店是否提供化妆镜、衣架等设备，如果没有则需单独租赁。
7留心酒店周边
会议活动中经常会有合影环节，现场照片会后将发给每位嘉宾，所以一定要提前了解冲印店的营业时间及制作时间。此外在会议中，或许会遇到嘉宾突发疾病需紧急入院治疗的情况，因此在勘查场地的时候要了解酒店周边的医疗场所，以备不时之需。
六、婚宴酒店新模式
婚宴酒店新模式
婚宴是每对新人人生中极为重要的一天，选择合适的婚宴酒店更是一场婚礼筹备中不可或缺的环节。在不断变化的社会和消费需求下，婚宴酒店也在不断探索创新，为新人们呈现全新的婚宴体验。新模式的婚宴酒店不仅仅提供传统的服务，更多的是融入了现代元素和个性化需求，让每对新人都可以在这里找到属于自己的特别之处。
个性化定制服务
传统的婚宴酒店通常会推出套餐服务，但随着消费升级，越来越多的新人希望能够享受到更加个性化的定制服务。新模式的婚宴酒店正是紧跟这一趋势，他们会根据新人的需求和喜好，定制专属于他们的婚宴方案。无论是菜单选择、布置风格还是活动安排，都可以根据新人的意愿进行灵活调整，让每场婚宴都独一无二。
现代科技融合
现代科技的发展改变了人们的生活方式，也影响到了婚宴酒店的运营模式。越来越多的新模式婚宴酒店将科技融入到服务中，通过智能化的系统提高服务效率、提升体验感。比如，通过在线选座系统、智能点餐系统等，让新人和宾客在婚宴上可以更好地享受到便捷和高效的服务体验。
创意活动体验
除了传统的喜宴仪式，新模式的婚宴酒店还会提供各种创意活动体验，为新人和宾客带来更多的乐趣和惊喜。比如，互动游戏、特色表演、定制化娱乐节目等，都可以让婚宴现场更加生动有趣，留下深刻的美好回忆。
环保可持续发展
随着人们对环保和可持续发展的重视，新模式的婚宴酒店也在注重环境保护方面做出努力。从食材采购到废物处理，都会更加注重环保问题，推行绿色环保的婚宴理念。一些酒店还会采用可持续发展的策略，通过节能减排、减少浪费等方式，为环境贡献自己的一份力量。
结语
婚宴酒店的新模式不仅仅是为了适应市场需求的变化，更是为了能够为新人们提供更加个性化、多样化的婚宴体验。在选择婚宴酒店时，新人们可以多留意这些新模式酒店，或许会有意想不到的惊喜等待着他们。无论是服务、体验还是环境，新模式的婚宴酒店都将为新人们的婚礼增添独特的亮点。
七、酒店会议
<>如何成功举办酒店会议
在现代企业界，酒店会议已经成为组织会议和活动的常见选择。无论是举办大型国际研讨会还是小规模的内部会议，选择合适的酒店场地是确保会议成功举办的重要一环。本文将介绍如何成功举办酒店会议，与大家分享一些关键的技巧和经验。
选择合适的酒店
选择合适的酒店是确保会议成功的第一步。以下是一些选择酒店的关键因素：
- 场地大小：根据预计参与人数确定会议场地的大小。确保会议场地能容纳所有与会人员，同时保持舒适的环境。
- 设施设备：会议所需的设施设备是选择酒店的另一个重要因素。确保酒店拥有现代化的会议设备，如投影仪、音响系统、聚焦灯等。
- 地理位置：酒店的地理位置也是选择的考虑因素之一。选择靠近交通枢纽、商务区或机场的酒店，有助于减少与会人员的交通成本和时间。
制定详细的会议议程
制定详细的会议议程是成功举办酒店会议的关键之一。以下是一些建议：
- 明确会议目标：在制定议程之前，明确会议的目标和目的。确定与会人员的期望，以便为议程设置合适的议题。
- 合理安排时间：根据议程内容合理安排会议时间。确保每个议程环节有足够的时间进行讨论和互动。
- 提供休息时间：长时间的会议容易让与会人员疲劳和失去注意力。在议程中安排充足的休息时间，以便与会人员能够放松和恢复精力。
提供高品质的服务
为与会人员提供高品质的服务是成功举办酒店会议的关键之一。以下是一些提供优质服务的建议：
- 专业的会议组织人员：酒店应提供专业的会议组织人员，确保会议的顺利进行。这些人员应具备丰富的经验和良好的沟通能力。
- 精心安排的餐饮服务：提供精心安排的餐饮服务，满足与会人员的口味和饮食要求。确保供应新鲜、美味的食品。
- 及时的技术支持：在会议期间，提供及时的技术支持。解决与会人员在使用会议设备时可能遇到的问题。
有效沟通与推广
在成功举办酒店会议之前，需要进行有效的沟通和推广。以下是一些推广会议的方法：
- 创建会议网站：创建一个专门的会议网站，提供有关会议的详细信息，包括议程、演讲嘉宾、报名方式等。使与会人员能够快速了解会议并进行报名。
- 利用社交媒体：通过社交媒体平台（如微博、微信等）宣传和推广会议。发布有关会议的动态和重要信息，吸引更多的与会人员。
- 与合作伙伴合作：与相关行业的合作伙伴合作，共同推广会议。通过共同推广可以扩大会议的曝光度和影响力。
总结
成功举办酒店会议需要仔细计划和准备。选择合适的酒店、制定详细的会议议程、提供高品质的服务以及进行有效的沟通和推广都是成功举办酒店会议的关键。希望本文的建议对您有所帮助，祝您的会议取得圆满成功！