1、打印机扫描单元故障,按停止键10秒进行复位,然后重启打印机;
2、可能是墨盒的问题。把彩墨盒那里垫上或者用电烙铁将墨车彩盒盖烫一下,如果橙色灯闪四下就表示是黑墨盒没有被识别,需要墨盒重新安装一下,应该就能解决问题。
如果以上方法不能解决问题,最好送到专卖店维修。
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