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滴滴顺风车已经上车怎么取消?

153 2024-02-14 15:04

如果已经上车,但是由于客户需求更改,可以提出取消行程的要求。用户可以通过手机app或网站将行程取消,司机会立即接收到通知并确认取消请求。司机可以选择接受或拒绝用户的取消请求。如果司机拒绝,客户可以投诉滴滴客服,滴滴客服会给出客观公正的判断。

其次, 如果发现叫到的滴滴顺风车车辆不符合要求或者上车后有其他不满意的情况,可以在顺风车行程单上提出取消请求,支付宝会确认您的取消请求,无需额外支付费用。

如果乘客在车内有违规行为或者有对司机不文明行为,滴滴官方会也会受理取消请求并安排更换车辆,但请求取消的乘客仍需要支付滴滴司机的行程费用。

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