不能扫描提示有一个问题阻止扫描该文档。怎么解决？

1. 重新开始设备：有时候扫描提示的问题可能是由于设备本身的一些问题导致的，例如软件冲突或系统错误。在这种情况下，重启设备可能会清除临时问题。

2. 确认扫描设置：查看扫描设置是否正确配置。确保选择了正确的扫描模式、分辨率、输出格式等。

3. 更新或重新安装扫描驱动程序：如果扫描提示的问题持续存在，可能是由于设备驱动程序过期或损坏。尝试更新或重新安装设备的扫描驱动程序，可以通过前往设备制造商的官方网站来获取最新的驱动程序。