华为手机返厂维修一般需要1-15个工作日的,这个时间是不定的。
一般收机器需要两个工作日录入系统开始检测维修处理,若检测没费用则由机器修理5-7个工作日左右公司发货。若有费用产生则需要先联系机主报价,从付款的第二个工作日开始维修处理3-5个工作日。
华为手机保修条款:
在购买华为CDMA手机主机之日起七日内,移动电话机主机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现性能故障,消费者可以选择换货或者保修服务。
在购买华为CDMA手机主机之日起一年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务。
在购买华为CDMA手机充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
在购买华为CDMA手机电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
在购买华为CDMA手机数据线、耳机之日起三个月内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
保修期自发货之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
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