网页游戏，误充值，可以退款吗？

同样误充值500元，经过交涉，提交了材料申请退款，说两个工作日内回复我。

虚拟币不能退款，是霸王条款，绝对不能妥协。（最好是7天之内提出退款）

结果：

有人咨询方法：

退款请先确认你未使用过充值的虚拟币。

联系客服，说明误充值要求特殊处理退款即可，如果客服搪塞，强烈要求（可以举例子 表示充500万也不给退款吗，其实无论多少钱性质是一样的）或要求同主管交谈，或者使用升级手段12315/工商。

请不要因为这个问题再给我私信了

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