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如何开拓客户?

54 2024-08-28 07:16

一、如何开拓客户?

可以在网上找到目标客户,然后跟客户打好关系。也可以在现实之中结交很多朋友,以作为客户

二、如何开拓餐饮客户?

开通网上渠道,饿了么,美团等。

做活动,增加顾客进店体验,第一次进店很重要。

建立微信群,定期发布红包,最多者有进店优惠。

三、如何开拓客户渠道?

利用漏斗原理,筛选出真正客户。客户转介绍,充分利用己有客户,转介绍更多的客源。建立圈子。提升质量服务。

四、如何开拓保险高端客户?

攻克高端客户对营销员来说是非常重要且对自身大有裨益的事情。如何与高端客户顺利签单?主要靠打服务牌。高端客户对服务的品质有更高的要求,无论是否签单,都要不间断的为其提供个性化的服务。而保险是集保障与理财双项功能的产品,因此,为提供更专业更适宜的服务,营销员必须要掌握一定的技能和技巧。

望闻问切,对症下药

高端客户的绝对共同点体现在经济能力高,俗语叫“有钱”。然而,有钱人的个人情况并不相同。因此,找到他们的共性和个性,是第一步。就我经验所得,目前高端客户主要共性为:学历不高,因此相对更加关注子女教育,借子女弥补自身的不足;身体健康状况不佳,由于应酬多,生活方式不养生,95%的高端人群都存在亚健康状况,因此在医疗方面有需求;有跟风情结,攀比心理较重,容易受周围经济条件相当的人的影响,有时忽视理性消费;婚姻常出现危机,由于社会现状,高端客户面临着更多的诱惑,易发生婚变,这就需要再家庭财务和企业财务上面建立“防火墙”;另外,税负繁重,渴望合理避税也是高端客户亟待解决的问题。

而综上所述,高端客户这些需求点,正是保险可以予以提供方案并切实解决的。因此,在与客户的沟通接触中,要像医生一样望闻问切,从细节之处抓住其“软肋”,就其最关心最想解决的问题对症下药。

包装自己,关心他们

在高端客户面前,要更加注意自己的形象和言行举止。着装切忌随便拖沓,要凸显自己的职业素养。各方面打扮也要简单大方,勿走另类风。另外,不止在外型上得体,更要在内涵上加以塑养,达到内外皆宜、软硬兼具的程度。这就需要我们不断的增加自身的学识,扩大知识的涉猎面,不能就保险只会讲保险,要与高端客户有“诉不尽”的话题,甚至讲出其不知道的内容,成为对其有价值的人。

古语云“高处不胜寒”,这也恰是有钱人的内心独白。他们面对商场上的尔虞我诈,大都没有真正的朋友,内心较为孤独。因此,营销员要以真诚之心关心他们的生活、工作,甚至其有企业管理等方面的问题,我们也要有能力帮助他解决。需注意的是,在与其交谈的过程中,要与客户同频率,使其感到轻松和被尊重,进而成为朋友。

优质服务,贵在持续

“成交”二字,某种意义上就可被等同于“信任”、“认可”。欲使高端客户对营销员产生信任和认可,提供持续、优质的服务至关重要。为其提供个性化的增值服务是维系关系的最佳方法。若在其未签单之时,自然需要服务到位,这才有签单的可能;如果其顺利签单,切忌撒手不管,促成后其实更需要服务,如此更能体现营销员的责任心和综合职业素质,为转介绍营造机会。

需强调一点,在客户签单之前,要不断地定期拜访、短信问候等,要视其已是自己的客户般去服务,不能在努力一段时间后自暴自弃,没有坚持。这就如同烧开水一样,若见水长时间并未沸腾,便将火熄灭,那水永远不会开了;也许只差一点点火力,水便会沸腾,而你放弃了,就没有机会了。坚持、持续对保险营销员来说,更是一种美德。

整合资源,构建平台

俗语说得好,物以类聚、人以群分,高端客户自然需要结实更多的“生意伙伴”,拓展关系圈。这也为我们的服务提供了一个方向。我们可以利用我们手上的资源,帮助客户解决现有的问题。例如我有朋友在教育局,若客户或准客户在子女教育上有困难,我就会借助这个资源帮其解决问题,将点点滴滴的关心诠释于生活琐事之上。另外,我们亦可以借用资源,为高端客户搭建平台。介绍高端客户相互认识,也许就能帮助他们达成某项业务合作,而通过这样的动作,高端客户也比较愿意帮助我们做转介绍。

在帮助客户构建平台的时候,一定要关注细节,不能随便承诺,用虚假信息赢得客户的好感。凡事要秉承“学会舍得”,“用心经营”的心态。

需求分析,讲解促成

通过正面、侧面收集资料,充分了解高端客户的自身情况投保情况后,就要有的放矢,找到保额销售的切口,为其量身定做理财产品规划了。这就需要营销员平时“用心功课”上的积累和自身专业水平了。

需求分析做好后,要对客户进行讲解以便促成。首先一定要确认客户需求,待其确定之后才可开始讲解保单,否则便要询问其意见和需要,进行修改和调整。讲解过程中需要注意一下几点。第一,强调保障性,保险可以规避个人、家庭、企业的风险,提供综合保障;第二,资金具有安全性;第三,具有一定的收益性。在此过程中,要反复坚持异议处理,根据客户的情况和需要,将产品规划调整到最适合客户,客户最满意的状态。

另外,我们需要让高端客户明白,理财不等于投资。银行加息,股市风险加大;房产投资受限,现金流加大;经济不景气,需做风险配置。经济环境使得高端客户更加需要保险保障。市场背景加上上述方法,相信开发高端客户不再是难事。

五、银行客户经理如何开拓客户?

老客户经理这么干:通过贷款,以贷吸存。有背景的客户经理这么干:通过家里面的势力吸存。精英高学历的客户经理这么干:通过在各个企业精英同学关系吸存。像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干:通过银行的先进的产品组合吸引客户,通过个人的真诚服务打动客户,通过真实有效的业绩留住客户。

六、公关公司如何开拓客户?

进入公司后,自己的任务就是先熟悉公关公司能做什么,自己公司的目标应该是什么样的客户,然后通过电话销售,争取拉到客户。一句话,在公司做的就是拓展公司业务的业务员开始了自己的公关生涯。从踏上公关生涯的第一天起到现在,走过了三家本土的公关公司,对北京的公关公司有了一些或多或少的了解,因此凭着在这三家本土公关公司的一些业务拓展的感受,发一发牢骚。

做业务拓展的时候,无非分这样几步:

1、找客户的联系方式(通过关系、媒体、行业报告)

2、通过陌生电话销售,争取面谈机会(介绍公司的优势,寻找契合点)

3、准备好资料进行沟通面谈(了解客户大致情况及竞争对手情况)

4、根据客户要求撰写方案(通过客户提供资料,给客户提建议)

5、进行提案讲标(分析市场情况,提出相应的策划及计划)

6、跟标(保持与客户的关系,尽早落实合作)

7、签订合同(在合同中注明公司的服务条款及责任,客户的配合等)

8、收预付款进行服务(根据合同的要求,收取需要的成本进行预付款)

9、提交报告收尾款(通过自己的服务,收取相应的服务费用)

下面就细细的说说具体的情况:

1、 如何去找客户的联系方式。首先是一个客户定位的问题,自己公司的优势是什么,劣势是什么,一定要了解清楚。什么样的公司应该是我们公司的目标客户,什么样的客户不是我们的目标客户,这一点一定要分清。假如IBM这样的国际巨头就不是我们这种不到10个人以媒介发布为主的本土公关公司的目标客户;其次是通过媒体的一些文章,洞察客户的动向来了解客户的情况;最后还要通过一些行业报告了解行业的发展趋势,来了解客户的信息。我觉得只有具备了这基本的三条,才能找到有价值的客户信息。

2、 找到客户的信息以后,就开始拿起电话进行陌生电话销售。电话的一个关键就是了解客户的需求,介绍自己公司所拥有的优势,寻找契合点,让客户感觉到我们公司正是你们需要找的公司,通过与我们这样公司的合作,双方达成一个双方共赢的目的,客户才能给我们一个见面的机会。(知己)

3、 确定好面谈的时间以后,接下来就开始充分的准备面谈前的资料。这个工作非常重要,首先要了解客户所在行业的宏观环境是什么样的,市场前景是怎样的,市场现状是什么样的,竞争对手在市场上是什么样的位置和声音,客户在其中的位置及在消费者眼中的地位是怎样的?(知彼)通过准备资料与客户在桌前详细的面谈,这个时候首先要听清客户的要求,作一个好的聆听者,当听完客户介绍的情况以后,根据自己的专业性及客户提供的信息,给客户一个建议性的意见,面试结束时肯定是客户要求提交方案及下次提案的时间;作为我们应该感谢客户给予的机会,一定会把握住这次机会。

9、 提交报告及收尾款是一件即让人高兴又需特别注意的时候。高兴的是这一阶段的工作完成了,到了收获的时候,当然高兴;需要注意的是客户的意见是很重要的,不足的地方接下来要改进,好的方面继续保持。这时候正是将关系更加深一步的时候,一定不要错过,如请吃饭啊,玩啊等等方式。

好了,这是自己做业务拓展来的一些感受,希望各位各抒己见,多提意见。

七、如何开拓市场寻找客户?

开拓市场寻找客户需要进行市场调研和分析,了解目标客户的需求和偏好,制定相应的营销策略和计划,选择适合的销售渠道和平台,积极宣传和推广自己的品牌和产品,与潜在客户保持良好的沟通和合作关系,不断提高产品和服务的质量和竞争力,吸引更多的客户关注和认可。

八、信贷法人如何开拓客户?

信贷法人通过提供优质金融服务,适时提供信贷资金需求,帮助客户理财,提高客户满意度等拓展客户。

九、直播运营公司如何开拓企业客户?

直播运营公司要开拓企业客户,需要从多个维度出发,制定详细的战略和执行计划。以下是具体的方法和建议:

1. **市场调研**:首先,直播运营公司需要对市场进行深入的调研,了解企业客户的需求和痛点,例如他们希望通过直播达到什么样的营销效果,对直播内容有什么特殊要求,以及他们能够接受的预算范围等。

2. **合作方案设计**:根据市场调研的结果,设计具有针对性的合作方案。这些方案应该包括直播的主题选择、内容创意、主播邀请、互动环节设计等,确保能够满足企业客户的特定需求。

3. **搭建直播平台**:选择技术稳定、服务周全的直播平台,如抖音、快手等,为企业客户提供高质量的直播体验。同时,根据企业客户的品牌形象和产品特性,对直播间的视觉设计进行定制化设置。

4. **营销推广**:运用多种营销手段和渠道进行直播前的预热推广,如社交媒体宣传、KOL/网红合作、媒体合作等,提高直播的知名度和观看率。

5. **直播互动管理**:在直播过程中,运营团队需要做好实时监控和管理,包括主播表现、观众互动、技术保障等,确保直播流畅、互动积极,营造良好的直播氛围。

6. **数据分析和反馈**:直播结束后,直播运营公司需要提供详细的数据分析报告,包括观看人数、互动次数、销售数据等,并根据这些数据给企业客户提供改进建议,为后续合作打下良好基础。

7. **建立长期合作关系**:直播运营公司可以通过优质的服务和良好的合作效果,与企业客户建立长期稳定的合作关系,实现双方的共赢。

8. **优化服务流程**:不断收集客户反馈,优化服务流程和直播效果,提升客户满意度,通过口碑推荐吸引更多企业客户。

9. **行业案例展示**:在直播运营公司的官方网站和社交媒体上展示成功的行业案例,通过实际效果吸引潜在的企业客户。

10. **提供增值服务**:根据企业客户的需求,提供如直播培训、主播经纪、品牌策划等增值服务,提升客户粘性,扩大服务范围。

通过上述措施,直播运营公司可以有效地开拓企业客户,并在提供服务的同时,不断优化自身的运营能力,增强在市场上的竞争力。

十、刚加入保险行业,如何开拓客户?

按理说,参加保险行业的新人都会受到公司的制式化专业培训及主管的辅导。所以这些问题我特别建议你积极跟主管交流。在这里能得到的东西还不如你多看几次《保险行销》这类型的业内专业杂志吸收的多。

这个问题是用一个课时的课程来解决的,专门有个名字就叫《准客户开拓》。不过既然你问到,简单开展一下。

主要有三种渠道:

缘故(有感情基础的亲友)陌拜(陌生拜访)转介绍无可否认缘故市场的成功率是最高的,有感情基础的亲友更可能有耐心听你把保险观念、产品讲完。但是很多新人都会觉得不想先从亲友下手,面子上、感情上都有许多障碍。这是因为自己对保险就没有足够的认知和认可。当然我完全不愿意勉强任何一个新人一定要去做自己家人朋友的单。这些年在我手下过去的新人少说也有四位数了,我从来不建议他们一定要做亲人单,但是有一点会强制要求他们做的,就是一定要让所有人知道你在做保险。时代不同了,加上国家支持,电视广告也在打,你身边总有那么些人想主动了解保险的,这就是你最佳的准客户类型之一。所以我个人的行销观念是非常不具备进攻性的,颇有守株待兔的惰性。具体点来说有以下几种做法:

以电话、信息为载体,使所有亲友知道我在从事保险(当然这个也不是谁都能做到)。在朋友圈转发或原创保险信息,特别最近马航事件可以用来作意外险销售的契机。当然,切忌过多。消费到哪里,就跟店家结下关系(是啊都说做保险就是交朋友)结合上一条,广发名片。等等。反正我他妈就是不开口叫你买保险。看谁先憋不住。这些动作做久了之后,哪怕你的朋友确实不买保险,但如果他身边有人需要保险的时候,第一时间会想到你。

当然我这种做法短期内是看不到效果的。

陌拜的话不建议新人阶段做太多,没有太多实质意义;转介绍的话,前提是你已经签了单,如果你哪天签单了,我愿意给你再敲一段转介绍的须知。

杂七杂八的说了一堆,最后只想说一句话:如果你觉得我说的这些话有用然后打算采用的,那你就完蛋了。销售这种东西哪有公式的?特别你还是在卖世界上最难卖的产品。虽然俗套,但我">大泻药。

按理说,参加保险行业的新人都会受到公司的制式化专业培训及主管的辅导。所以这些问题我特别建议你积极跟主管交流。在这里能得到的东西还不如你多看几次《保险行销》这类型的业内专业杂志吸收的多。

这个问题是用一个课时的课程来解决的,专门有个名字就叫《准客户开拓》。不过既然你问到,简单开展一下。

主要有三种渠道:

缘故(有感情基础的亲友)陌拜(陌生拜访)转介绍无可否认缘故市场的成功率是最高的,有感情基础的亲友更可能有耐心听你把保险观念、产品讲完。但是很多新人都会觉得不想先从亲友下手,面子上、感情上都有许多障碍。这是因为自己对保险就没有足够的认知和认可。当然我完全不愿意勉强任何一个新人一定要去做自己家人朋友的单。这些年在我手下过去的新人少说也有四位数了,我从来不建议他们一定要做亲人单,但是有一点会强制要求他们做的,就是一定要让所有人知道你在做保险。时代不同了,加上国家支持,电视广告也在打,你身边总有那么些人想主动了解保险的,这就是你最佳的准客户类型之一。所以我个人的行销观念是非常不具备进攻性的,颇有守株待兔的惰性。具体点来说有以下几种做法:

以电话、信息为载体,使所有亲友知道我在从事保险(当然这个也不是谁都能做到)。在朋友圈转发或原创保险信息,特别最近马航事件可以用来作意外险销售的契机。当然,切忌过多。消费到哪里,就跟店家结下关系(是啊都说做保险就是交朋友)结合上一条,广发名片。等等。反正我他妈就是不开口叫你买保险。看谁先憋不住。这些动作做久了之后,哪怕你的朋友确实不买保险,但如果他身边有人需要保险的时候,第一时间会想到你。当然我这种做法短期内是看不到效果的。

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