苏宁如何退货？

一、苏宁如何退货？

1、在线提交退换货申请：在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。

3、申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

4、上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系您，告知鉴定结果；请务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。

5、邮寄办理：可以邮寄到我司进行办理，请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）。

6、送至我司门店现场客服：也可以去苏宁指定门店退件（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将现场签收商品。

7、换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。

8、原物返回：若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。

二、苏宁怎么退货？

苏宁退货方法，

1、在线提交退换货申请：在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。

3、申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

4、上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系您，告知鉴定结果；请务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。

5、邮寄办理：可以邮寄到我司进行办理，请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）。

6、送至我司门店现场客服：也可以去苏宁指定门店退件（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将现场签收商品。

7、换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。

8、原物返回：若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。

三、苏宁手机如何退货？

1、在线提交退换货申请：收到订单签收后，在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，待客服办理退换货事宜。

2、申请成功：申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

3、邮寄办理：原样寄回

四、如何在苏宁退货？

苏宁易购的退货流程如下：

1. 登录苏宁易购网站或打开苏宁易购APP，在页面上方找到“客户服务”并点击。

2. 在右侧弹出的菜单中，选择“售后管理”>“退换货申请”。

3. 选择需要退货的订单并填写退货申请表，包括退货原因、退款方式等。提交申请后等待系统审核。

4. 若审核通过，系统会自动生成退货单号并提示您将商品寄回苏宁。

5. 根据要求将商品退回苏宁，包装好商品并把退货单一同放入包裹中。如果是贵重物品，可以在包裹外加强防护和包装。

6. 将包裹寄回苏宁指定的地址，注意选择正确的快递公司和快递方式。如需发票，请将发票连同商品寄回。

7. 收到商品并确认商品符合退货要求后，苏宁会协助处理退款或换货等后续事项。

五、苏宁易购怎么退货，苏宁易购详细退货流程？

步骤如下：

退换货申请流程说明图：

注：苏宁易购提供了在线受理退换货的服务，在申请退换货前了解退换货相关条款，确认符合退换货标准后只需登陆个人账户，在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。

六、苏宁买的电脑不给退货怎么办？

苏宁审核通过了退货，结果居然拒收快递。拒绝退货。然而快递从来没有拆封过。快递小哥都觉得奇怪。

七、苏宁易购退货原因？

退款原因首先有很多种。比如说商家发货太慢，不想拍了，可以当做退货原因。又或者拍错尺码了，拍错大小颜色不想要，不是想要的颜色重新买，需要退货。

又或者说货物不符合心中要求，想退货。一般只要你的理由，合理商家都会给你退货的，不存在不允许退货什么的。

八、苏宁iphone退货流程？

、在线提交退换货申请：收到订单签收后，在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，待客服办理退换货事宜。

2、申请成功：申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

3、邮寄办理：原样寄回

九、苏宁易购怎么退货？

1、点击我的易购

打开苏宁易购，登录账号，点击我的易购，进入个人主页

2、选择退换/售后

在我的订单中选择退换/售后，进入售后申请页面

3、点击申请售后

找到需要退货的订单，点击我要退货即开始退货申请

4、填写信息提交申请

填写包装情况、退货原因，填写信息完毕，点击提交申请即可发起退货。

十、苏宁退货收取费用？

收费

收费标准是取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，具体取件费金额您可在页面提交退货申请时查看，或者向电话、在线客服申请退货时获知。您同一天内同一个易购账户发起多件商品的退货时，将根据您发起的第一个符合取件费收取标准的商品计算取件费，之后申请退货的商品不再收取取件费。

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