互联网农业的十大案例？

一、互联网农业的十大案例？

极飞智慧农业系统技术及实施模式

极飞智慧农业系统包括农业生产数字基础设施、智能精准农机和智慧农业生产操作系统，涵盖农业生产耕、种、管、收全过程，规划、管理农田、农资、农艺、农事，助力对农业生产的全面监管，实现高标准农田叠加数字新基建、智慧精准农机监管、社会化农服补贴管理等功能。

华为数字农业农村智能体

紧扣农业农村的发展需求，从机器视觉、智能终端、网等，对接数字农业农村业务应用，实现端到端全场景整体方案设计，打造成本可控、好用易用的场景化方案。

联通现代数字农业产业园

依托5G、大数据、物联网等技术，基于现代数字农业产业园“四好”理念，推动产业园转型升级，推进农业全产业链和产业集群发展。

大疆智慧农业系统

通过地理信息系统+农机监管系统+精准种植管理系统等精准技术和系统，监控耕、种、管、收四个环节的作业质量，形成完整的种植闭环，提升农业种植的自动化水平及经济效益。

腾讯数字化农业内容生态平台

紧扣“农业数字内容化+满足用户品质需求”两大需求，推进“农业农村和数字内容融合”“内容创作和原生营销融合”“农业产销升级和用户需求融合”，建设数据汇聚、内容生态、科技赋能、人才创新的四类能力，服务数字农业发展、数字内容融合、数字IP培育、数字人才培养和数字生态赋能“五位一体”总布局。

百万农民线上免费培训工程

以广东省“保供稳价安心”数字平台为载体支撑，汇聚科研、教育、产业等领域多层次资源，通过线上+线下模式，实现“聚千名讲师、集万堂课程、惠百万农民”的工程建设目标。

区块链技术帮助乡村振兴区域特色农作物全产业链

以蚂蚁商流链为基础，通过生产经营过程的商流、物流、资金流和信息流的四流链接协作，实现企业生产经营可信数据采集、关联和校验，为信用体系建设构建基础，使得数据在不同的参与方间实现安全数据流转，可控数据消费和全链路审计，保护数据隐私安全。

京东农场“谷语”数字农业管理平台

以京东物流集团的技术能力积累为基础开发的面向数字农业场景的SaaS化应用工具，为农业企业提供了完整的全生命周期数据记录和管理的解决方案。

拼多多助农直播

拼多多全力助推特色农产品触网上线进城，推出全国县市长助农直播、“农地云拼”超短链模式等新电商直播模式，精简中间环节，变产销对接为产“消”对接，让消费者得到实惠的同时，通过产业振兴带动了乡村振兴。

AI数字农业综合服务平台

人保财险重磅打造金融领域领先的农业农村的生态系统，建立农业农村大数据工程，农业资源分布智能识别、农作物长势监测、农产品质量安全监管模式，养殖场智能化管理，农业特色产业园物联网解决方案，实现农险由分散型管理向数字化管理升级，从传统农险保险管理向精准农业和全方位综合减灾服务全面升级。

二、产业互联网成功案例？

创业6年，我们在健身房领域跑通了一个模式，建立了数智中台并开放，我们的合伙人门店90%以上能做到24个月回本。”9月11日，在由《中国企业家》杂志社主办的2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上，乐刻运动创始人、CEO韩伟讲道。

做生意的底层逻辑是非常重要的。在2015年韩伟进入健身行业之前，中国没有一家估值百亿的健身公司，也没有一家连锁上市的健身公司，在韩伟看来，根本原因在于，健身房行业还在用很传统的方式在做，未被数智化改造。

从阿里巴巴离职后，韩伟改变了行业里一直坚持的“重销售轻运营”、“重销售轻服务”的粗放式发展模式，推出“用户导向”、可以办月卡、智能化的小型健身房，同时，在利益分配上，把利润大头留给健身教练，激发他们的产能。在这一模式跑通之后，韩伟开始将一整套基于产业互联网的方法论，赋能给更多的传统商业健身房。

在此次未来之星年会上，韩伟也第一次分享自己创业踩过的坑：“2018年，随着公司业务的迅速发展，我们开店开得有点膨胀，在供应链不齐的情况下去开店，造成了一二十家门店亏损，还好我们迅速调整，这曾给我们带来最大的业务损失。”

此外，韩伟认为，区分公司好坏的标准很简单：即是否降低了社会供应成本，是否提升了运营者的效率或者是产能效率，是否让用户体验更完善。哪怕表面做得再好，只要违背了原则都是有泡沫的企业。

以下为韩伟在2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上的分享，经《中国企业家》整理编辑，有删节：

用产业互联网思维、数智化改造

乐刻一开始进入健身产业时，中国健身产业几乎没有过百亿的公司，也没有连锁上市的公司。

我们觉得这个行业需要被数智化改造，其实我没有做过健身房，也没有做过线下产业，我们想用互联网的方式去改变它，结果8个月做到中国健身房产业链的第一，五年做成世界第五，今年能够做成健身房世界第一。

为什么？因为原先这个产业是用纸和笔在运算，而乐刻用的是产业互联网的思维。

什么是产业互联网？产业互联网是用数智化进行产融销的匹配。1.0的阶段，以王府井为例，我们在线下进行交易；2.0阶段，我们把交易搬到线上去做。当消费互联网做到极致之后我们要转成产业互联网，也就是3.0阶段，用数据中台调节人、货、场的三环。

产业互联网是比消费互联网再往后深一步，要调节场端的产能匹配，这是我们对产业互联网的理解，产业互联网底层上不是SaaS，是供给改革，消费互联网把所有的货品和消费者进行匹配关系，但是产业互联网调整生产成本供价，调节到产能端。

所以从底层理解产业互联网要涵盖消费互联网，消费互联网从市场到C端，产业互联网从B端到市场端，从市场端到C端是全链条的。产业互联网涵盖消费互联网，调节产能。

长期主义在产业互联网领域是对产能的敬畏。调产能是非常复杂的活，BAT巨头包括很多大公司都在做，比如生鲜，但生鲜供应链非常长，难度非常大。还有房产领域，贝壳、链家和爱屋吉屋，他们走了完全不同的路线。不同的公司都在做产能调节，看起来都是给消费者提供方便，但实际上是不同的路线，包括组织升级。

今天我们是在一个组织变革的年代，传统力学到了量子力学，这要求我们一定要迭代突破和创新，要在不确定性当中寻求突破。

我们今天必须突破它才有可能在3.0的产业互联网当中建立新型的组织，一个组织的根本是要创造社会价值，这是对经济学和管理学底层的一个颠覆。

今天我们一定要想明白组织的本质，要让企业更多赚钱回报股东，让中国0.8%的健身房人口变成30%，像美国一样发达，所以我们不再是低价卖多年卡，可以卖月卡，健身房不再高门槛，利益分配上，把大头给教练，刺激教练的产能。

这一块在国外有非常大的颠覆，当我们以社会价值本质服务用户的时候，我们不是要做公益或者是慈善机构，而是在此前提下实现公司商业价值。

这就牵扯到未来组织形态会是什么样？曾鸣在智能制造当中提到认为是S2B2C，一个小作坊、小组织到一个中型组织再到一个大组织，最后发展形态是一个超级敏捷的大象吗？可能不是，所有企业S端功能被抽离出来，由S端赋能B端，S端加上B端一起服务C，这样就是一个S2B2C的组成模型。

但是这里我也同意很多人把S2B2C当中的S理解为SaaS，其实和SaaS无关，今天卫哲提到S端的三个特征，高毛利、高增长、现金流，我们以这样一个标准来看很多SaaS公司只是一个智能软件或者是ERP而已，是对一个环节进行优化，而S端是全链条组织同步优化和改革。

找冰最薄的地方深入

底层逻辑之外，赋能一定要基于方法论和好学生讨论，好的方法论，碰到一个坏学生，天天旷课，再好的授课老师、再好的方法论，学生也没有收益。按照国外的讨论，赋能改造在出行、住宿和应用健康三个领域可能会成功。

出行就是用数据打通消费者和车、司机这两方面的匹配；住宿，是消费者、房东、房源结合在一起；健康领域的人货场，就是消费者、教练以及健身房或其他场馆。

产业赋能并非在当前所有领域都可以获得直接效果的，这可能是需要找冰最薄的地方，要找到适合改造的领域。

中国互联网发展这二十年经历了很多，共享经济出来后，一堆人说自己是共享，新消费出来后，很多人都说自己是新消费。但我创业这六年多，也经常听到估值10亿美元的公司出事了。

其实区分公司好坏的标准很简单：是否降低了社会供应成本，是否提升了运营者的效率或者是产能效率，是否让用户体验更完善，哪怕表面做得再好，违背了原则都是泡沫的企业。

长期主义还是坚持产能供给的敬畏，这一点是我们要反复强调的，改造任何一个产业其实都是非常难的。

乐刻在做的，就是构建了一个数据中台，之前一直是维持着百人以上的体量，现在可能技术部的人员体量超过互联网公司的体量，因为数据中台去做通常可以拿到效率，让他们做盈利。

我们推出了月付、24小时、智能化的健身房，模式完全跑通了，完全知道方法论了，我们的合伙人门店90%以上能做到24个月回本，这是在现在商业当中非常卓越的业绩了。

我们把这块能力向传统商业健身房敞开，让他们从负反馈链条变成正反馈链条。现在可以把这个数据中台向居家场景去打开，我们希望让消费者在家里的客厅里面也可以变成健身房场景，有课件在家里就可以完成训练。

在数据中心的S端，我们构建研训中心，建立一致的能力，把服务产品切到在线交易流，而在此前互联网发展的过程中只是把标品在线上做交易流。

我们一直秉承产业互联网逻辑，而不是单纯门店端结合体连锁店，这是这几年发展能够活下来，活得还不错，没有倒闭的一个底层逻辑。

三、互联网思维成功案例？

就拿小米来说吧，首先，小米是互联网用户定义产品。

雷军团队认为：“我们做手机不是说想把什么带给用户，而是用户需要什么，我们把它做出来”。

相信每个手机品牌都有成为下一个乔布斯的梦想，而在实现梦想的过程中，小米手机品牌选择走更彻底的互联网模式：充分听取用户声音，快速试错，快速迭代。

四、互联网农业失败案例？

答，2016年，北京上海，有多家企业开办互联网共享农庄项目，用户通过互联网，投资农庄种植指定农作物，饲养指定牲畜。

不到2年时间，项目基本全部失败撤销。

五、农村互联网保险案例分析？

同在7月，太平财险与北京中农金保签订战略合作协议，发布“千县千品”计划，旨在推广优质农产品“双保险”，在农产品生产过程中，监控产品检测、包装盒标识等关键环节的全程信息系统建设，建立食品质量安全可追溯体系。

　　保险公司的积极态度，和政策密不可分。四川保监局在8月份指导保险公司采用“互联网+4G”支持农业保险理赔查勘。助力保险公司采用卫星遥感、无人机查勘、新一代数据采集器、GPS定位测量等技术，快速精准定损，提高理赔效率。

　　中国农业部与中国太平保险集团签订《共同推进“互联网+”现代农业合作协议》，太平保险总经理李劲夫认为农业保险有三个突出特点：对风险保障的需求更加凸显、对保险融资的需求更高、农业全产业链信息化服务需求更高。

　　9月份，互联网保险代表众安保险则与大疆创新（农业植保机）共同发布了农村用户关怀和扶持计划。为购买大疆农业植保机的农村用户提供机损险、三者险等保险服务。

六、互联网项目介绍怎么写案例？

1. 互联网项目介绍的案例需要详细介绍该项目的背景、目标、实施过程和成果等信息。2. 在写案例时，需要先明确该项目的目标和实施过程，然后结合实际情况进行详细的描述和分析，同时注重数据和细节的呈现，以便读者更好地理解该项目的价值和意义。3. 在写互联网项目介绍的案例时，还需要注意语言简洁明了、重点突出、逻辑清晰等方面，以便读者更好地理解和接受该项目的信息。同时，还需要注重案例的可复制性和可推广性，以便其他相关领域的人士也能够借鉴和应用该项目的经验和方法。

七、互联网文化传播的成功案例？

最近一个名叫丁真的藏族小伙子在网上火得一塌糊涂，连续两周霸占微博热搜，相关微博话题曝光量超10亿，抖音视频播放量接近10亿。

花儿为什么红了，丁真为什么火了？今儿我就来给大家揭秘这个康巴小伙走红之谜。

01

无心插柳

当今网红已进入了升级换代，素人网红纷纷上位替换明星网红。

最近藏族小伙子丁真通过短视频迅速火遍网络，他纯真又带着野性的笑容，搭配上黝黑的皮肤以及高原男孩特有的高原红，在逐渐内卷化的男性网红世界里让人感受到了一种特别的气息。

在七个小时内一段视频被疯狂点击，持续涨粉近四十万……在他爆火的第二天，所在的直播间里被网友的礼物刷爆，丁真靠颜值撑满全场，一言不发。

在网络时代，人们心中渴望的那种世外桃源式的美在丁真这里找到了出路。这位藏族小伙没有时下网红的唇红齿白，有的是满脸的高原红与皱纹，没有美颜没有滤镜，却拥有了这个世界上最干净美好的笑容。

就连他在直播中，一言不发坐在草丛中，迎面吹来冷风的神仙场景，突然被塑料袋or纸打脸的镜头，也被网友称呼“真是太可爱了”“被打到的表情那么可爱，还有天理吗？”社交网络立即为丁真贴上了标签：甜野男孩。说他“野性与纯真并存”，“第一眼看过去，扑面而来的野性让你感觉他像狼一样，然后人家笑了，你心想完了完了这狼怎么这么甜，这眼睛怎么这么清澈，这藏族小哥怎么不是我对象呢？”

丁真是继李子柒之后，四川爆出的又一个顶级流量的网红，这不免让天府之国的四川傲娇起来。

有人梳理出丁真的走红路线。

11月11日，抖音上出现一条不到10秒的视频，视频中一个身穿藏族服饰的小伙，一张帅气的脸庞、原生态的天然肤色，眼神清澈微微一笑。视频中的小伙就是丁真。一经发布，视频火得一塌糊涂，单条点赞超过270万，网友评论也“炸”了，追捧丁真为“甜野男孩”（野性与纯真并存）；

11月12日，一拥有310万粉丝的微博大V将这则视频转发到自己的微博上，至今该微博点赞量超57.5W。

在抖音上的传播再加上微博的传播，随后全国各地一些MCN机构，为了抢占流量，连夜赶到丁真家乡所在地四川甘孜藏族自治州理塘县，想要与他签约。而此时一条微博话题#丁真该不该离开草原发展#的讨论，更是引发网友围观，阅读高达1.6亿，促使丁真继续走红！

11月18日，“丁真签约国企”的消息再度登上热搜，引发网友大量讨论。

11月19日，丁真开通了自己的社交账号。在抖音发布一条介绍他的小马“珍珠”的视频，哗哗哗又是200多万的点赞，而当天丁真的第一条微博发了一张自己的入职照，点赞也高达164万。如今他的微博粉丝107万，抖音粉丝达366.8万。

到11月下旬，关于“丁真”的各种话题开始霸屏微博热搜。

11月26日，话题#丁真的家乡有多美#登上热搜，联同微博上众多旅游达人一起推介甘孜旅游，话题收获4200万阅读量。

11月27日，一则采访丁真的报道发布，采访中记者问“不考虑机票旅费，你最想去哪里？”丁真脱口而出“最想去拉萨！”一句话彻底引发了后面四川和西藏在微博的抢人大戏。全网炸裂，寻求答案丁真到底是哪里人？当日有关丁真话题连登三个热搜#丁真##四川为了丁真有多拼##西藏拥有了躺赢的快乐#，三条话题共计收获近17亿阅读。

11月28日，其他省份开始想各种办法蹭丁真热度，纷纷加入“抢人”大戏，邀请丁真去家乡旅游，终于#全国都在邀请丁真#话题持续走高，占领最高热度。

11月29日，外交部新闻发言人华春莹连发三推，为丁真打call，再度引发热议。

02

传播裂变

丁真是如何爆红互联网的呢？大外双、鼻梁挺拔、嘴唇饱满……从五官的精致程度上来看，丁真当然是好看的，但光是好看不足以让他爆红，因为康巴地区能达到这一标准的人并不在少数。

其实，丁真爆红的一个重要原因是跟地理位置有关。丁真在一个采访中，被问到现在最想去哪里，丁真不假思索的回答：拉萨。在许多人的刻板印象里，以为凡是藏民都是西藏的，其实在我国其他省区也有不少藏族居住的地方。于是，丁真赶紧出来声明。没想到，这让西藏的媒体乐坏了，西藏日报急不可待跳出来对丁真喊道：我们在西藏等你。于是，川藏两地媒体你来我往，围绕丁真的文宣争夺战开始了，连外交部发言人华春莹都发文为他“打call”。

在互联网上，丁真的现身演变成媒体在场和网民狂欢。

围绕着丁真的热搜话题没有停止，接下来又有了“西藏拥有了躺赢的快乐”、“我们在西藏等你”的话题，西藏日报放出了西藏最美景点也罢了，居然还p图！川藏争夺和他媒体的跟进、网民的广泛参与形成了传播的裂变，并由此释放巨大的传播能量。

传播的裂变不仅产生于内容传播，还会产生于事件和观点的传播。需要指出的是，传播裂变与病毒式传播是有区别的，前者传播能量更大。传播裂变须满足两个临界条件：从知识传播转为观点传播，从观众谈资转为社会议题。而丁真则成了引爆这一传播裂变的“中子”（可以引发网络讨论的事件和话题）。川藏你来我往，网友添油加醋，还给四川支招。

不到一个月的时间，丁真从一个默默无名的藏族小伙成为爆红的顶流。丁真的走红既有偶然因素，也有必然因素。如今的网红都是经过微博、抖音、快手、微信、B站等平台迅速发酵与扩散，如丁真主要是通过抖音和微博。

而更重要的是有了政府和官媒的加持，丁真大火的背后，真正厉害的是他背后的营销团队，理塘文旅总经理杜冬被网友戏称为“年度最强经纪人”。2020年11月18日，丁真与理塘县国资委下属的一家国有公司理塘仓央嘉措微型博物馆进行签约，成为理塘县的旅游大使。

丁真的家乡理塘也因他第一次被全网如此瞩目。

当今网民见惯了假笑背后的种种套路，也早已对千篇一律的网红鲜肉们审美疲劳了。钢筋水泥铸造而成的都市森林，闷得每天996的打工人们喘不过气来，此时，一个来自远方的纯真笑容，无疑是治愈的。

偶然往往隐藏在必然之中。丁真满足了当下中国互联网的审美需求；丁真走红，迎合了网民的心理需求和网络社会的文化需求。

丁真走红带热四川旅游，家乡理塘搜索量一周暴涨620%。人民众云平台监测显示，自11月12日至11月30日，“丁真”一词屡次引发多轮舆情波峰。11月12日，丁真因一段“野性与纯真并存”的短视频“意外走红”，形成了第一波舆情波峰。此后，他“成为国企员工”“为家乡代言”等消息屡次引发网民热议。25日，他的家乡理塘县上线旅游宣传片《丁真的世界》，导致舆情热度不断攀升，而此后各地媒体与文旅部门官微对丁真进行的“抢人大战”使得舆情热度达到顶峰。

03

傍焦营销

螳螂捕蝉，黄雀在后。全国大小媒体都过来蹭热点，加入战团，借机推介各自的旅游景点。

比如青海、云南、泰州、兰州……追随焦点而产生的营销模式叫做傍焦营销，傍焦营销是随着《舌尖上的中国》热播而引出的网络新词和营销模式。简单来说就是企业和媒体借助焦点进行营销策划和组织营销活动。那么，什么是焦点呢？可以是一个网络红人，也可以是一个公共事件，还可以是网民玩的一个梗（网络热词）。

数字营销策略有造势和借势两种，傍焦营销就是借势而为。如今各地媒体都会盯着热搜，而平台也在优化算法，逐步把焦点从娱乐明星身上移开，更加多元化并开始关注主流社会的价值取向。

前些年，电视剧《人民的名义》热播时就有不少自媒体纷纷蹭热点，现在平台和媒体更多把目光移到草根素人，竭力挖掘新人发现新内容。或者打造自己的热点，或者蹭别人的热点。看着丁真走红，连央媒都坐不住了。

各地媒体的炒作也反哺丁真和他的家乡，进而使得丁真这一IP更加强大，从而衍生出系列产品。甚至丁真乘坐的小白马也引起了关注，四川的近邻青海省更是连夜加班筛选省内各族帅小伙，称“不蹭也能上热搜”，并以本省青藏高原的高大骏马隔空酸了一把丁真的小白马。

这一波蹭热搜风潮还刮到了国外。丹麦、挪威、泰国等国旅游局也纷纷坐上顺风车，给热度不减的丁真热加了一把火，试图将流量引向本国旅游资源。

当然，在官博们玩梗的同时，网友们也刷新了自己可怜的地理知识，领略了各地的美景和美食。大呼“这样的宣传喜闻乐见”“看完想去旅游了”。甘孜旅游部门也趁热打铁，决定到明年的2月1号，四川甘孜州的所有景区将对游客实行门票全免、酒店和机票都是折上加折。

邀请丁真不是目的（事实上他也不可能都去），而是手段。把丁真与当地经济文化、媒体运营勾连起来，即是营销也是引流。连接一切，既是互联网生态使然，也是新媒体营销的自觉。八仙过海，各显神通。就看谁能玩得更溜。

04

顶流长流

一个月内，丁真和马保国的相关词条分别上了6次微博热搜，有关#丁真#的话题阅读量高达14.4亿，讨论量达16.7万次。

打开抖音和快手，各种“耗子尾汁”、“五连鞭”模仿秀扑面而来，堪称全民玩梗。微信公众号上，有关这俩人的10W+文章层出不穷，就连报纸、电视也纷纷跟踪报道。然而这两个顶级流量的遭遇却是冰火两重天。曾经的流量担当马大师运气就没那么好了。为了遏制网上的负能量，B站不得不掣出”封杀令“。

显然，丁真与马保国不是一类人，但如果不加以保护和积极引导的话，康巴小伙也会昙花一现。

所幸的是国有公司迅速跟丁真签约，网上已经爆出劳务合同大致就是他需要为理塘和甘孜的旅游出力，每个月有五险一金，3500元。目前丁真一边配合当地宣传家乡美景和旅游景点，一边在政府支持下恶补知识练字读书。

由此可见丁真的幕后团队完全知道该怎么打好这张牌，该怎么带动热度怎么做好内容，该给大众传递什么样的价值观。这让我们欣喜看到素人网红背后的正能量支撑让他保持可持续的热度。

央视新闻主播海霞表示：“其实，这个事情也说明流量要是引导得好，走上了正途就会变成正能量，而走歪了就可能成为闹剧。这就告诉大家，流量来了之后一定要善用，千万不能滥用。蹭热点只是一时，可别过度消费玩坏了。真正把‘美丽’资源盘活盘好，这样流量才可能长流。

当然，也有人担心，这样的流量会不会是昙花一现，因为人们的好奇心和新鲜感可能很快会消失。丁真到底能走多远？这要取决许多因素和变数。

据《澎湃新闻》披露，丁真暂拒综艺邀请。这很好，还是要不忘初心，才能走得更远。同时，这一现象也给我们一个启示：草根素人有流量没资源，地方官媒是有资源但把握不住大众流量，两者的完美结合可以产生一加一大于二的效应。

其实官媒也有网红，如央视记者王冰冰。最近又有网友拉起了“CP”配对，纷纷网络发帖喊话#让王冰冰采访丁真#。大有两好凑一好同框的热切期盼。其实这也是媒体深度融合，走红不分彼此，合作共谋发展。

社会化传播时代是一个后浪推前浪的新时代，丁真走红给传统主流媒体有什么启示呢？

八、互联网的弊大于利案例？

1、网络的优点之一便是信息的快速传递，但这也会促进不良信息的传播，如了色情的传播，犯罪信息的传播（互联网暴力）

2、网络使得赌博变得更加容易和隐蔽

3、网络同样存在安全问题，个人信息泄露，可以诱发大量针对性的诈骗。

4、 网游让人依赖，谣言传播太过容易 煽动性极强。

九、中国与互联网相关的商业案例？

近日，广州互联网法院三件案件入选北京大学电子商务法研究中心发布的《<电子商务法>颁布三周年影响力报告及十大电商案例》。这三件案件分别涉及平台治理与平台责任、平台知识产权保护、新型电商规制三种类型。

这些案例曾引发社会各界高度关注，法院相关分析、论证以及判决结果也具有较强的借鉴意义和导向作用。

案例一：平台治理与平台责任

吴某与广州某电子商务有限公司网络服务合同纠纷案——平台对滥用权利的用户停止服务的格式条款有效

基本案情

被告公司是某网络购物平台的经营者，吴某是其会员，享有“免费退货”等权利。

吴某在被告网站购买商品后，对“拆分订单配送和由其支付快递费”不满，拒收货品，并申请办理退货退款手续。其大量购买、拒收、退货的行为，导致被告根据《服务条款》有关条款向吴某退回了会员服务费，冻结了其账户。

吴某起诉，主张被告平台存在消费欺诈、虚假宣传的行为，且无正当理由限制其使用账户，侵犯了其合法权益，应承担相应的违约责任。

裁判结果

广州互联网法院判决：驳回原告吴某的全部诉讼请求。

裁判要旨

核心要点：电子商务公司依据平台服务条款冻结用户账户的措施是否具有正当性。

法院认为，被告公司作为网络购物平台应当依法、依约提供服务，其平台的《服务条款》虽为格式条款，但属于有效条款。

电子商务平台依约行使管理权利，维护该平台的合理交易秩序并无不当。同时，用户应当遵守合同约定和法律规定，不应滥用自身权利。

吴某虽依法享有退货的权利，但不合常理的高退货率，说明其在购物时未能尽到起码的谨慎义务，在行使退货权利时又过于随意，该做法不合理地增加了企业和社会的成本，有悖于诚实信用原则，是对自身权利的滥用，被告公司依据平台服务条款冻结原告用户账户的措施具有正当性。

案件评析

01消费者滥用退货权的问题

鉴于网络购物具有线上非实物性的特点，《消费者权益保护法》规定了七天无理由退货制度，旨在保护在交易中处于弱势地位的消费者。该制度使消费者购物安全得到保障的同时，消费者滥用退货规则恶意退货的现象也时有发生，造成销售者、电子商务平台经营者利益受损。

针对上述问题，法院确立了以下裁判规则：“七天无理由退货制度”赋予了消费者退货权，但不代表其可以滥用该权利。消费者违反诚实信用原则的退货行为，构成权利滥用，平台有权利在不违反法律法规的前提下，根据平台规则对滥用权利的用户作出管理性措施。

02 对滥用权利的消费者采取中止、停止服务措施的平台自治规则的正当性问题

法院就该问题确立了裁判规则，即电子商务平台经营者与用户签订的平台自治规则，虽然是电子商务平台单方提供的格式合同，但并非当然无效。

03 平台自治规则与国家法律法规之间的关系问题

该案确立了下述裁判规则：平台自治规则是在国家法允许的范围内，以平台作为网络服务的经营者、管理者，自主进行网络空间治理的重要方式。在不违反法律法规的情况下，尊重平台的自治权，平台根据其自治规则对平台内用户作出的管理性措施，依法应予以支持。该裁判规则不仅为网络空间治理提供了新方式，还弥补了现有法律对网络服务（交易）纠纷解决的不足。

网络交易环境中消费者的权利义务，不同于传统消费者的权利义务，若不重新分配和界定消费者与平台之间的权利义务关系，则很可能产生消费者滥用权利扰乱网络交易秩序，或者平台过分约束消费者以致损害消费者合法权益等一系列问题。该案针对上述法律问题确立的裁判规则，对明确电商平台与用户的权利、义务，协调二者之间的利益平衡，推动电子商务市场的有序、健康发展具有重要意义。

案例二：平台知识产权保护

敖某某与乔某某侵权纠纷案——知识产权恶意投诉的认定

基本案情

原、被告均为某电子商务平台经营者，主要经营雅思考试在线培训课程。

被告以原告店铺销售的阅读题《Bovids》与被告主编题集中的考题一致为由，向平台投诉原告商品为假冒或盗版商品，并出具本人鉴定意见。后平台判定原告的案涉产品“售假违规”，并进行处罚。

被告收到原告律师函后拒不撤回投诉，原告以被告实施案涉投诉行为侵权为由，向法院提起诉讼。

裁判结果

广州互联网法院判决：案涉投诉行为成立对原告的财产权侵权，被告赔偿原告经济损失及合理费用。

裁判要旨

01 恶意投诉的认定

法院认为，在案涉投诉中，被告在明知非权利人且无鉴定资质的情形下，仍通过自制鉴定意见“维权”，并在鉴定报告中保证该鉴定能够作为认定被投诉商品是否为假货的判断依据，承诺承担因鉴定报告导致的法律风险，致使电商平台作出错误删除、屏蔽链接措施，在收到原告律师函后，仍不向电商平台申请撤销投诉，被告投诉行为属主观恶意。

02 网络店铺的财产属性

法院认为，网络店铺作为网络空间的经营活动载体，具有财产属性。网络店铺因经营而产生信用等级、销量排行、客户粘度、商业信誉、用户大数据等无形资产，可以给经营主体带来经济利益。致使上述无形资产减损之行为，必然造成经营主体的经济利益损失。

但在损失计算上，网店关闭期间内的利润损失并不具有确定性和可预见性，故此，法院根据原告网络店铺的资信状况、被告的过错程度、具体侵权行为和方式、造成的后果和影响等因素对经济损失酌情确定。

案件评析

“通知-删除规则”被认为是推动各国平台经济发展最为重要的一条法律规则，为平台经济打造了一个“安全港”。但同时，实践中恶意利用“通知-删除规则”打压竞争对手、谋取不当利益的行为也时有发生，扰乱了正常的经济秩序。

为此，《电子商务法》《民法典》对该规则进行了进一步的完善，明确通知与反通知的程序、平台审查义务与程度、线上线下救济机制衔接以及恶意通知的法律责任追究等，以规范不同主体的行为，实现权利义务的平衡。该案典型性强，涉及恶意投诉的判断以及经济损失的认定，对于全面、准确理解与适用“通知删除规则”，明确法律边界，规范竞争行为都具有重要的意义。

案例三：新型电商规制

李某与某电子商务有限公司信息网络买卖合同纠纷案——跨境电子商务零售进口商品合法性的认定

基本案情

李某通过A公司经营的跨境电商平台购买一件古驰（GUCCI）腰带，随后，李某向某网购平台邮寄案涉腰带进行寄售，但因“鉴别为假”被该平台退回。

李某又向某自称能够提供奢侈品“鉴定”服务的平台申请“鉴定”，该鉴定平台通过图片对比的方式对案涉商品进行 “鉴定”，结论为“此商品经在线初审结论为不通过”。

李某认为A公司承诺该商品为正品而向其销售了假冒的“古驰”品牌商品，属于欺诈，遂向法院提起诉讼，要求A公司退一赔十。

裁判结果

广州互联网法院判决：

李某关于案涉商品为假冒的“古驰”品牌商品的主张与事实不符，A公司不存在告知消费者虚假情况或者隐瞒真实情况的情形。李某关于A公司对其存在欺诈行为的主张缺乏事实依据，对李某据此提出的各项诉讼请求，法院不予支持。

裁判要旨

核心要点：A 公司在销售案涉商品过程中是否对李某实施了欺诈行为。

01 跨境电商销售商品来源合法性的认定标准

法院认为，A公司所提交的发票、电子邮件、物流单据、《中华人民共和国海关进口货物报关单》以及海关总署知识产权备案信息查询页面等证据与订单查询信息相符，足以证明涉案商品的清晰来源和境内外流转路径。在销售者能够通过流转记录、法律文件等对跨境商品的来源进行证明的情况下，应当认为该商品的来源清晰，属于合法销售的跨境电子商务零售进口商品，并非假冒品牌商品。

02 第三方鉴定意见的效力

案件中，法院同时对第三方平台鉴定意见进行了效力认定。法院认为，原告提交的鉴别意见并非由具备相应资质的鉴定机构出具，当事人未提交证据证明上述第三方平台具有鉴定资质以及鉴定人员具备鉴定能力，相关鉴别意见或者“鉴定报告”缺乏中立性、客观性、权威性，不足以证明案涉商品为假冒的“古驰”品牌商品。或者“鉴定报告”不足以证明案涉商品为假冒商品。

同时，在A公司已经举证证明案涉商品属于来源合法正当的“古驰”品牌商品的情况下，提交的通过实物或者图片对比的方式对案涉商品进行“鉴别”或者 “鉴定”的结论不足以否定A公司举证证明的关于商品来源的事实。故李某提交的第三方平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明案涉商品为假冒商品。

案件评析

该案是与跨境电子商务有关的典型案例。跨境电商商品与传统进口商品相比，在产品款式、质量标准上可能存在差异，容易被消费者质疑是否正品，这点在奢侈品方面表现得尤为明显。相关奢侈品品牌几乎都不设立鉴定部门，而国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准，鉴定领域缺乏权威第三方机构，该案纠纷便是因此而起。

案件中，法院根据跨境电商平台提供的海外购买流程和相关凭据、进口货物报关单、知识产权备案信息等证明案涉商品具有合法来源的证据，认定案涉商品来源合法，肯定了跨境电子商务零售进口商品的合法性。该案对规范跨境电商行为具有重要意义，也提示电子商务经营者应按照《电子商务法》第二十六条，遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定，确保产品的合法性和可追溯性。

十、中国互联网最失败的十大案例是哪些？

给大家一些回忆。

从问题看应该是：从期望值和投入看出，最失败的案例是：

1. 亿唐

由众多哈佛MBA海龟明星团队，几千万美金融资，打造明黄一代必上的网站，还投了CCAV的硬广。

明黄一代是什么鸟词。负分。

2人人

此人人非现在的人人网，是被千橡收购域名之前的人人，大概在99-01年风光过，公交巴士都是，愈上愈劲，renren dot com。nnnd，这句鸟话谁想出来的，香港广告人？台湾4A？

融过不少钱，高管出差，必须住5星。负分。

3 8848

一度很牛。老榕也一度很红，可惜后来被投资者及空降海龟搞的乱七八糟，市场战略一改再改。放在今天看，他当初就是中国的亚马逊，做b2c，就没京东什么事，或者中国也不会有小米了，因为亚马逊该收购的就是他。 我给王峻涛4分。

4 团购 类

团购网站的惨败已经不用多说了。活的最好的，也只是少亏几百万而已。但至少24券和团宝已经挂了，团购案例，算得上互联网史上的一次大失败。我给它整体排行第三。

单个算，24券，团宝。

还活着的，一定会有几个加入名单，但也许会有杀出血路的。我给美团1分。

5. 博客中国 类

博客盈利模式问题，不能全怪方东兴书生意气。全世界的博客平台没有几家赚钱的（wp等博客软件除外）。我觉得这个不算大失败。博客平台类都差不多，包括博客巴士等产品做的都很好，等门户成了标配，都一个个不行了。我给方东兴1分。

6 中华网 类

拿个域名去上市，最后不知道搞什么，典型的MBA忽悠投资者钱，最后退市或者挂掉。它是第一个上市的中国互联网企业，融资xxxxx，不排进失败的前10，不行。

tom可以算一个。

7. PPG类

高帅富做的广告YES PPG，到最后突然死亡，暂时成就了vancl，投资也是以千万美金记。同时vancl开始从独立的服装电商转向平台类，不由对此类电商模式心生狐疑。负分。vancl 2分。

8 博大

很多人美听过博大，不代表它不是一个巨大的失败。融资xxxx，拥有当前第一人气产品经理王张小龙（收购了foxmail），却不能避免走向死亡。高峰期我认识他们一个总助，杭州高帅富，星际操的特别好，月工资2w，可能大学都没毕业。不知名是因为不知道做什么的，钱还花光了，死了。失败中的失败。理应排第一！（负无穷）

9. FM365

谢霆锋代言，互联网老人还记得。

10. 网易泡泡 类

当年一度很火，后来几乎无影无踪了。现在甚至不如陌陌。丁总养猪不是错，企业总有发展偏向，不赚钱，还不如去做游戏。现在游戏占到90%的收入，猪，红酒，邮箱，门户，游戏都有，只是当年做的很火的popo，令人可惜，否则今天应该能把握住移动互联的好时机。

还有 sina pager

这个产品绞尽脑汁回忆起来，99年00年，新浪出的聊天工具（又是聊天工具），后来干不过OICQ，默默的退出了历史舞台了，也许没有红过，但是找个理由，让给互联网老人们投我一票。

至于后来百度hi，百度有啊，都属于此类。企业高调上线，默默离场。我给泡泡1分。

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