互动营销失败案例？

一、互动营销失败案例？

1、经验主义

一些企业拥有了一次营销成功案例之后，总喜欢拿过去的营销思路去套在新品种身上，实际上很多产品都是有自己的特性，消费对象、产品核心卖点及表现力是完全不同的，千万不要套用，就算你作为企业老总，也要自己观察一下市场，与时俱进，时刻创新，作为老产品，包装也要常更新，但要沿袭原有的核心记忆点与要素，才能使市场趋于稳定，甚至增长。

2、期望太高

当我们认定一个策略后，付诸实施时要长时间坚持一个策略，不能变来变去，或者频繁更换操盘手，营销策略忽左忽右，竞品抓住机遇顺势而上，企业蒙受巨大损失。任何一个新操盘手，都有自己的操作思路，他们很难去接受原来的思路，否则担心认为没有主见或无能，一旦失败，大不了他们换一个公司，结果吃亏的是本企业。

3、创新脱离本质

企业在做创新营销的时候，千万别为了唯美、好看就把很多高深的东西融入产品，尤其是做视频营销，就那么短短十几秒的时间，消费者看不懂，直接都不看了，根本懒得理你在卖什么，于是营销就浪费了。

记得今年方太的《时间超市》吗？贴近生活，创意符合品牌以及目标人群的定位，一发布，马上引起病毒式传播。

4、营销不能脱离群众

我们做营销最终是要给消费者看的，一味将自己包装的高大上，彰显产品的尊贵，然而并没有打动客户，营销是不是等于无用？

一味地高空宣传，不考虑地面跟进也是冒极大的风险的。有的企业在高空媒体上大量做广告，忽视终端营销，其形成的声势却被竞争对手在终端给拦截了，实在是可惜。

5、盲目跟风

盲目跟风，这是大部分人都会犯的错，与其花巨资开发市场、培育市场，不如跟风大企业，照搬他们成功的经验，仿照其成功的手法及策略。跟风学习本身无可厚非，好的策略要提倡推广，但有很多企业，跟风往往不得要领，最后花了冤枉钱。

比如，文案比酒出名的江小白，以软文营销模式迅速启动市场，企业们纷纷模仿，然而花了钱，没有找到文案营销的精髓，效果却没有。

6、没有调查市场

很多企业老总都喜欢主观定位产品，我的产品如何如何好，价格如何较为合理、消费人群应该是哪些、市场前景如何大。他们在脑海里已经把产品的雏形勾勒得非常完美，即便找外脑，也喜欢把自己的观点强加给对方，这样做市场肯定不行。

二、互动营销经典案例有哪些？

互联网的时代，越来越多普通用户拥有了话语权。

淘宝评价体系、小红书种草清单、抖音营销、微博推荐……

有越来越多的渠道让用户不再是被动接受广告和盲目消费的人，相反他们在积极地影响着一个品牌的舆论与发展。

当消费者从幕后走到台前开始发声，品牌营销就不能再停留在单向沟通的思维定式中。让用户为你代言的双向互动模式，就催生了今天最有价值的裂变营销。

市场上越来越多的现象也证明了这一点：抖音上的挑战赛以UGC拉动品牌裂变传播；微信朋友圈广告开放评论区借助社交元素获得用户群体关注；小红书、淘宝上的素人好物直播，以普通用户的声音为品牌做真实有效背书。

这些模式行得通，都是因为用户在参与互动，并在表达自己对品牌的真实感受。

这一切都说明，我们已经进入到“消费互动”的营销时代。

追本溯源，互动营销的关键是什么

溯本清源，进入“消费互动”的营销时代要回答的第一个问题或许是，互动之所以能成为这个时代的营销关键，其背后的根本逻辑是什么？

首先，一个关键因素就在于这个时代的信息过剩。

正如传播学家麦克卢汉所说，媒介是人的感觉能力的延伸或扩展。伴随着移动互联网的发展，消费者每天所接触到的信息量，相比起几十年前已经有了指数级的增长：从线上到线下，我们几乎每时每刻都在接受新的信息，仅仅通过看见、听见，已经不足以像几十年前电视等媒体形态刚刚兴起时那样让用户轻易地接纳品牌所希望传递的信息。

所以，今天我们在营销过程中，也有了新的风向标，需要用户更高投入和参与的互动指标成为了评估用户是否真正接纳了品牌信息的新参考。

在今天信息过剩的环境下，对于品牌的传播而言，如果不加上参与这一环，很容易泯然众人。在今天大量外界信息持续不断给用户提供刺激的情况下，仅仅只有曝光已经不足以捕获用户的注意力了。

在这个情况下，互动参与既是从用户处寻求更大注意力投入的方式，也是验证用户是否对品牌形成了真实印象的佐证。

与此同时，在今天传播环境中，话语权的转移也是一个关键因素——相比起过去被动坐在屏幕前的时代，今天的用户更希望参与，而非简单被动地被触达。

这样的例证也是随处可见。无论是前面所提到的，从淘宝到小红书的各种定性、定量的用户商品评价体系，还是豆瓣上的评分、微博上的吐槽段子，甚至是抖音上以短视频形式更直观、信息元素更丰富多样的用户表达，都已经说明了用户对周边世界已经有了很强的表达意愿。

在这样的情况下，简单、单向的沟通方式，显然已经不足以与用户形成交互，甚至还可能显得过于单调与冷漠。从杜蕾斯到海尔，各路社交媒体网红品牌的案例，以及活跃在各大平台收效颇丰的官方账号都已经说明，用户所渴望的是能与他们形成互动，甚至能为他们创造互动平台的“伙伴”，而非单纯传达自己信息、无视用户互动意愿的品牌。

因此，传播话语权与沟通方式的改变，也促使互动成为了品牌营销过程中所必须深度考虑的一环。

除此之外，在传播话语权产生变化之后，用户本身也成为了传播节点——善用这些有价值的传播节点，往往能产生事半功倍的效果。

从海外的Vlogger、Insta红人浪潮，到国内的KOC带货风潮，都说明今天相比起官方渠道，用户更愿意从与自己身份类似、有信任关系的人处得到信息。

同样的信息，经由KOC这样的传播节点，结合KOC本身的IP能力被释放出来，比起官方的品牌信息就有了更多的“人情味”，也就更贴近用户本身。相比起高高在上、具有粉丝效应的KOL，与普通用户更接近的KOC又让普通用户更有亲近感，成为了这个时代星星之火一样新的传播节点。而这些核心用户所具备的传播能力，则进一步改变了品牌与消费者之间的关系。

从这些过程中也可以看到，今天营销所卷入的已经不仅仅只有品牌和用户两方——平台、KOL，都在其中扮演着节点与放大器的角色，形成了一个综合品牌、用户、平台、KOL多方共同交互的传播网络。

为什么互动营销不好做

互动营销的优势显而易见，但是想做好互动营销其实也并不容易。

首先，如何形成有消费和传播价值的内容就是摆在所有人面前的一个难题。

没有互动，传播真实效力就会打折扣。但如果仅仅有用户参与，而没有后续的传播，也无法实现品牌的传播诉求。因此，即便是互动营销，也需要在互动的同时实现传播的目的。

而想要用户参与互动，一个关键就在于门槛一定要低。过高的参与门槛，会让用户望而生畏，最终对用户的参与及品牌后续的传播产生阻碍。但与此同时，品牌也需要有质量的用户内容，才能够形成传播效力。

所以，如何在参与门槛足够低的同时让用户可以通过轻松的投入就能生产出有传播效力的内容，就是品牌在进行互动营销策划时所面临的第一个难点。

同时，互动营销本身对于策划也有更高的要求：要好玩、有创意，才能既吸引眼球又能引发参与和传播，才能进一步形成病毒性的裂变效果。这也要求，品牌在传播计划的起点，就要找到一个有传播力的话题，譬如说借力节庆之类的特殊节点，或者热点话题要素——仅仅为传播品牌理念或是产品而设计的话题，一般反而更难与用户产生共鸣。

而在传播的过程中，也有大量运营层面的挑战。

如果品牌能够以精心的设计，解决了前面策划和玩法层面的挑战，那么当用户生产了大量优质内容的时候，如何能够及时发现、挖掘出好的内容，并进一步配合品牌自己的传播时间表，利用优质内容进行传播的引导，实现品牌的进一步诉求，也需要在内容运营以及传播资源调配的层面，进行配合——这就对活动运营，以及活动过程中所能调用的资源形态、组合方式等，提出了新的要求。

酒香也怕巷子深——合理的商业资源调度，以及灵活的传播节奏，才能为好的传播方案加码。

综合看来，可以说想要做好互动营销，对于品牌的活动策划、产品支持能力，都有不低的要求：既要有创意，能够设计出调动用户参与意愿的玩法和策划，也要有能够支持这些玩法的产品能力，还要有足够的资源支持，与灵活的资源调度方式。

在互动营销时代，想要做好一个既有互动效果，又有传播声量，叫好又叫座的活动，要求远比以前要高得多。

好的互动营销，可以怎么做？

正如前面所提到的，今天在互动营销时代，想要做好一个有强互动性又有强传播效力的活动，对品牌来说在策划和执行层面上都有很高的要求。

但对于品牌来说，当然不用事必躬亲——选对了平台和方法，自然就能事半功倍。

那么，什么样的平台才能实现理想中的互动营销？

对于品牌来说，可以从这几个层面来考虑：

• 平台本身需要有足够大的体量，能够带动传播，避免在跨平台传播过程中对于品牌流量的损耗；
• 平台本身也需要有足够好的互动属性，一个没有互动基因的平台，不可能靠单个品牌的力量无中生有催生出用户互动的热情；
• 同时，平台也需要有能够支持品牌活动诉求的产品形态，否则也是巧妇难为无米之炊。

抖音挑战赛可以算是一个较为典型的为互动营销而生的产品形态：抖音挑战赛本身就是一个源于用户自发行为的活动，而在用户原生的基础上，商业化的挑战赛则通过商业资源助推了这一过程，让用户行为和商业推广产生了有机结合，给了品牌一个能够让用户主动去讲述品牌故事和理念的工具。

所以可以说，从如何做好互动营销来说，抖音挑战赛具备大量值得我们研究的元素。

挑战赛玩法本身是抖音最早的活动形式之一，在抖音发展的早期就为抖音的快速发展与产品裂变做出过不小的贡献，今天已经可以算是抖音的王牌资源以及优势产品形态之一。

它也是一个有很强互动和裂变传播基因的产品形态：通过简单的设计，就能带动用户参与，模仿、挑战各类不同的玩法，让用户主动成为新的传播节点，有很强的放大和裂变效应，是典型的内容社交体系中，裂变机制下的产物。

由此，也可以看到抖音挑战赛的优势：

首先，就是极低的参与门槛。抖音的兴起，本身就是顺应了降低视频内容生产门槛的浪潮，从产品端降低了用户对于短视频这种内容的生产门槛。抖音现成的合拍、合镜、抢拍、贴纸等形式，都让普通用户可以通过最简单的操作，生产具有高消费价值的内容。

而挑战赛这样的形态，则是进一步降低了用户对于好内容的策划门槛——通过挑战赛的形态，用户可以跟随简单的指令，或是利用有趣的贴纸，生成自己专属的优质内容，在策划和视觉层面上，进一步降低了用户的内容生产门槛。

同时，从品牌的角度来说，抖音现成的挑战赛产品形态，在商业化之前已经积累了大量的高互动、高质量案例，也为品牌降低了活动的策划及开发门槛。

在产品机制以外，挑战赛作为抖音的一种原生内容形态，也已经在用户中有了成熟的认知，从用户心智的角度也为品牌降低了活动的发起门槛——品牌不需要繁琐的活动规则介绍，用户可以轻易地理解挑战赛这样的活动形式，降低了品牌的活动运营压力。

而且，抖音从2016年至今，早已积累下来了一套成熟的挑战赛运营方法论，在挑战赛商业化的过程中也可以为品牌所用。

譬如说，TIME模型就是抖音挑战赛成熟的运营方法论的一部分。TIME分别指的是，流量价值（Traffic Value）、互动价值（Interaction Value）、作者沉淀（Motivation for Creating），以及粉丝沉淀（Enrichment of Fans）。这几个数值可以通过量化的方式，科学地评估挑战赛的商业价值，并在这个基础上在活动进行的同时，实时为挑战赛提供优化迭代的方向。

在《2019上半年抖音挑战赛价值研究白皮书》中就提到过，在商业挑战赛中，广告主偏爱选择剧情类及秀场类的贴纸，但二者实际上从TIME模型来看表现并不一致：秀场类贴纸参与门槛低，总分较高；而剧情类的贴纸虽然在产品信息传达上更丰富，但由于需要分步骤理解，用户反响实际上比较一般。

在抖音挑战赛的运营中，真正基于TIME模型得分较高的，实际上是抽签/测评类的贴纸，参与简单，形式又有趣，在用户中有很好的互动。

这也充分说明，运营者的直观认知也需要有量化的用户反馈数据来做辅助，才能更高效地建立对用户真实互动表现的认知，快速进行优化迭代，避免优质资源的浪费。

从抖音挑战赛的案例中，我们也可以再次总结出互动营销的几个关键：

• 大流量且高互动的平台；
• 灵活有效的产品形态；
• 较低的用户参与门槛，
• 以及基于用户真实互动反馈的优化迭代思路。

兼具这些因素，才能实现双向互通的互动营销时代有效的品牌信息传播。

品牌追求高互动（engagement），本质上是希望用户能够真正参与到品牌的传播活动中，“参与”才能让用户真正理解品牌的诉求，同时产生真实的裂变效果。而且，也是在用户自发的传播过程中，才能形成更有价值的曝光转化。

先前，高互动的一个难点在于用户的参与门槛与UGC的内容价值之间的平衡：U本身不具备内容生产能力，那么生产出来的内容可消费性就会打折扣；而用户无法亲身参与，又会降低他们对活动内容的传播意愿。

今天，新的产品形态已经为品牌提供了更多的互动营销工具，类似抖音挑战赛之类的产品，就已经在二者之间实现了平衡：贴纸、滤镜等等产品功能保证了内容的可看性，而经过多次验证的活动运营互动方式则保证了足够低的参与门槛，让普通用户也能生产出又好看、又好玩，又能实现品牌传播诉求的内容。再加上成熟的运营模式及评估机制，则让互动营销更进一步，有了自我迭代的源动力。

在这个注意力经济的时代，仅仅依赖转瞬即逝的曝光，已经不足以实现品牌所追求的真实共情及转化效果。结合互动的营销方式，才能够真正地为品牌创造用户认知，卷入用户，带动更多节点产生真实有效的品牌传播。

©深响原创 · 作者｜马小军

三、有哪些典型的互动营销广告案例？

互动的方法很多，你可以采取经典微信群的互动。

提问，提出一个对方感兴趣的问题，让对方思考，把你的答案放在问题里，让这个想法成为对方自己的想法。

请对方帮忙，找一个很简单对方很容易做到的事情，让对方帮你做一件小事，你给与对方一个小奖励，电子书籍类的产品最好，无成本。

给对方一个行动的方案让对方行动，比如一元两元的募捐活动，一个拍照活动，一个关爱贫困儿童活动。

案例你要找到设计的原理，上面就是设计的原理，你再结合案例就会比较清楚应该怎么做

四、互联网互动营销

互联网互动营销: 提升品牌影响力的利器

在当今数字时代，互联网和社交媒体成为了人们获取信息、交流观点和展示自我的重要平台。互联网互动营销作为一种创新的市场推广策略，已经成为了众多企业提升品牌影响力和吸引目标客户的利器。

互动营销的核心目标在于建立与消费者之间的良好互动关系，进而提高品牌知名度、塑造品牌形象，并实现销售增长。通过与用户进行互动，企业能够更好地理解他们的需求和偏好，提供更加个性化的产品和服务。下面将介绍互联网互动营销的几种常见方式和相关实践案例。

1. 社交媒体营销

社交媒体平台如今已成为企业开展互动营销的重要渠道之一。通过精心策划并发布有吸引力的内容，企业能够吸引更多目标受众的关注并与其进行有效互动。例如，通过发布趣味性强、引发共鸣的视频，企业能够吸引用户的注意并引发用户之间的互动讨论，进而扩大品牌的影响力。

此外，社交媒体平台也为企业提供了直接与用户进行互动的机会。通过回应用户的评论和私信，企业能够建立起更亲密的客户关系，并及时解决用户的问题和解答疑惑。这种一对一的互动，能够更好地反映企业的关注度和服务态度，增强用户对品牌的认同感。

2. 内容营销

内容营销是指企业通过创造并发布有价值和有意义的内容，吸引用户关注并建立起良好的信任关系。通过提供实用的信息、独家的见解或故事性的内容，企业能够引发用户的共鸣和兴趣，进而引导用户主动与企业进行互动。

例如，一家健康食品企业可以创作一篇关于健康生活的博客文章，讲述健康饮食的重要性和推荐的健康食谱。用户在阅读后可能会对文章中提到的产品或食材产生兴趣，并主动在社交媒体上与他人分享自己的看法和体验，进而扩大品牌的影响力。

3. 用户生成内容

用户生成内容（UGC）是指用户基于他们的体验和观点，主动为企业创造内容。UGC 可以是用户对产品的评价、使用心得的分享或通过创作图片和视频展示自己的情感和创意。UGC 不仅能够提升用户参与度，在一定程度上也有助于增强品牌的可信度和影响力。

一些品牌通过举办UGC活动来吸引用户参与，例如，用户分享自己使用品牌产品的照片或视频，并标记品牌的官方账号。这样的活动不仅鼓励用户主动参与品牌营销，还能够扩大品牌的曝光度，吸引更多新用户的关注。

4. 定制化互动体验

定制化互动体验是指企业根据用户个体差异，提供个性化的互动服务。通过借助大数据分析和人工智能技术，企业能够更好地了解用户的偏好和需求，从而提供更加个性化和精准的互动体验。

例如，一些电子商务平台会根据用户的浏览和购买记录，推荐相关的产品或提供个性化的优惠券。这有助于提高用户的购买决策速度，增强他们与品牌之间的黏性，并提升品牌的转化率。

结语

互联网互动营销已成为现代企业必不可少的市场推广工具。通过社交媒体营销、内容营销、用户生成内容和定制化互动体验等方式，企业能够更好地与用户进行互动，提升品牌影响力和用户认同感，从而实现销售增长和业务发展。

然而，互联网互动营销也需要企业加强数据分析和用户洞察的能力。只有充分了解用户的需求和行为，企业才能够制定出更有效的互动策略，并不断优化和改进营销效果。

因此，企业应积极探索和利用互联网互动营销的各种方式，并结合自身的品牌定位和发展目标，制定出适合自己的互动策略。只有在企业与用户之间建立起良好互动关系的基础上，品牌才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

五、线上教学师生互动案例？

网课数学跟学生有效互动可以采取下面方法：

线上课堂教学互动的优势在于即时性，比如可以采用“一对一”和“一对多”活动相结合，随时单独提问学生，随时让一组学生上台，随时采用答题卡和文字框反馈信息。

另外，采用友情链接的互动方式，同学间随机接龙回答问题，以及利用信号灯管制的原理来组织活动，都不失为好的互动方法。

六、视频营销经典案例？

唐恩都乐在后来的超级碗电视广告中继续发力，一连发布了三支回顾历年超级碗精彩瞬间的Vine视频，接地气的特性博得了很多球迷的好感。

2.M&C Saatchi戒烟广告

简洁明了的逻辑+震撼的一瞬间，往往能给一些公益广告增加不少震撼力。比如，M&C Saatchi的这则戒烟广告，6秒钟的时间里只说短短的一句“视频放过一次后，就有一个人因吸烟而死去”。

七、社群营销案例？

拼多多可以说是社群营销领域的领先者了，它利用微信社交渠道进行裂变营销，仅仅3年时间，就吸引了超3亿用户量，赴美上市后，估值300亿美元左右。现在各种家庭群内，都会发现拼多多的拼团广告。

案例二：桂林酒店

这个酒店老板就是通过收购二十多个当地的一些旧的民房，外观不变加固，然后内部做成了五星级酒店的标准，收费1500。远远高于桂林当地的一些五星级酒店，但他的节假日基本上都是爆满，平常也达到了50%入住率，生意非常好。他是怎么做到的。

八、螃蟹营销经典案例？

一个经典的螃蟹营销案例是中国的“大闸蟹”品牌推广。通过精心包装和营销策略，大闸蟹成功打造了高端、独特的形象，成为中国传统美食的代表之一。

他们利用社交媒体、电视广告和明星代言人等多种渠道，将大闸蟹的品牌形象推向全国乃至全球。

通过创新的包装设计和高品质的产品，大闸蟹成功吸引了消费者的注意，并建立了强大的品牌认知度和忠诚度。这个案例证明了螃蟹营销的重要性，以及如何通过巧妙的策略和创意来推动产品销售和品牌发展。

九、巧克力营销经典案例？

比利时巧克力品牌Godiva的经典营销案例是通过赠送免费的巧克力样品和定制个性化礼盒，吸引了大量消费者的关注和购买。Godiva在社交媒体上发布免费领取巧克力的活动，并在店铺内提供定制礼盒服务，让消费者可以自由搭配巧克力款式和礼盒样式，增加了购买的乐趣和独特性。

此外，Godiva还通过与当地社区合作，参与慈善活动和提供限量版巧克力等方式，提高了品牌知名度和美誉度。

十、营销失败的案例？

国内有一汽车厂商，购买了德国曾经辉煌过的一个商标的使用权后，在国内生产出的汽车，套上这一商标，使其复活。

在市场营销推广中，该产商把贴上老商标的汽车，和德国的汽车某驰，某迪，某马相提并论，俨然把自己当作汽车的贵族，结果销量不理想。

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