一、途牛网怎么样?

可以去看看他的成立史！他之前是途牛博客的由来。

二、投诉途牛？

我和女友在2017年8月份订购了途牛旅行社8月6日出发的青海西藏11天的旅行产品，订单号1029301414，共缴纳费用15598元。在乘坐火车从北京出发到达西宁后就开始了一系列让人气愤和无语的遭遇。

我们到站后地接并没有按照合同要求在站接我们，而后拨打途牛提供的地接电话10余次始终无人接听，在最终打通地接电话后被简单回复他们与途牛对接出了问题所以导致没有安排人员按时来接站，让我们在站等待即可就草草挂断。在车站滞留一个半小时之久后依旧无人来车站接我们，多次拨打司机电话最终接通后被告知此时司机还在家中休息刚被通知需要去车站接我们，且以极不情愿的语气告诉我们车辆很破，刚经历长途奔波么有清洗，车辆空调也已经损坏，让我们做好心理准备。对于此等与旅行合同所签订的到站接客并享受舒适交通工具的约定完全不符，对于这种极大损害旅客应有权益和影响旅途体验的情况我们感到极大的不满，对此状况我们再次联系了途牛客服和地接，回答依旧是简单的诉说这是他们对接出了问题，让我们在车站原地等候并迅速的结束了通话。几经相同的电话沟通寻求帮助无果后，旅行社及途牛最终电话通知我们可以给我们30元让我们自行打车去其安排的酒店。

虽然已经严重的违反的合同规定条款并未表现应有的基本服务态度，以傲慢随意的态度处理自己的过失，没有丝毫因为自己服务安排出错而应用的歉意与后续协调措施。但为了尽早到达酒店休息长途火车的劳顿并按时赶上即将开始的下午旅游行程，所以依旧按照途牛给出的方法打车去了其告知的已安排好的酒店。但当酒店到达后，酒店前台告知并没有我们的入住信息，且需要自行缴纳480元的房费不然无法安排入住，对于此种状况我们又联系途牛客服和地接旅行社，情况依然是无人接听，对于刚开始的旅途遭遇到这样种种不应该出现状况使我们气愤和失望，满怀欣喜的旅程在一开始就遇到途牛这样毫无保障的不合理安排和毫无质量的服务协调下已经完全没有了任何期待和享受旅行的心情。在最终打通电话后还只是表示，安排确实有问题；对接确实出了错误而已，但是我们所关心并急需知道的如何解决何时可以解决并未提及就匆忙挂了电话，在陷入无人帮助的境遇下我们在久久等待到将近12点还是没有收到回电，下午1点就要开始的行程此时已经无法按时参加了。我们作为消费者在陌生的城市遭遇到如此情况，没有享受到应有的任何服务还遭受到途牛客服冷漠的回应，这样种种的遭遇和已经被迫无法按时跟随旅行社开始而后的行程的客观条件下，并在和地接旅行社反馈无果后无奈选择自行预订酒店被迫退团重新规划自己行程。

在1点15左右我们入住了自己预定的酒店此时接到了途牛供应商的电话，其表示确实是他们服务有问题导致了我们现在极差的旅游体验，并在反复沟通下也同意了我方提出的退团要求，并表示请不要因此而投诉他们。此后一直与途牛沟通退团退款的事宜，客服却一反常态，相互推诿不处理我们的退款请求，对于途牛草率不负责任的处理方式我感到极大的愤慨。在已经协商同意我们的申请后却对我们置之不理，我对途牛后台客服团队的专业性和责任心感到了极大的失望。

最让我们感到愤慨的是在与途牛客服电话沟通中其表示，地接旅行社为了逃避责任竟然编造谎言，声称其安排好了车辆按时在火车站接我们并且已经与我们面对面接触过，而因为我们觉得汽车破旧选择不坐。此等人身污蔑言论完全没有一位称职旅游从业者应有的担当和职业操守，为了逃脱个人责任而肆意诋毁消费者并保持极差的态度。途牛在知道地接的错误污蔑行为后为了减轻自身监察不善、对接出错的问题对此事视而不见，始终表示此事我们无法查明，不去核实情况。全然不顾我们受到的不平等待遇。此后每天与途牛的电话沟通依旧是途牛方反复让我们重述过程并表示不知晓途牛供应商之前与我们协商的同意退团不承认。赔偿条件不认可。我方提出的核实各种情况的请求无法完成，并始终认定我方是主动退团，他方无任何责任。且不能给我们提供任何酒店门票等发票消费凭证，声称此属于途牛方商业机密。一系列的不平等对待和无理由推卸也显示出了途牛对待自身问题的态度和解决问题的能力。

最终途牛高级资深顾问徐春雨电话我们表示虽然我们并没有享受到我们所能花费金额的任何服务、虽然他们途牛服务存在问题、虽然与地接旅行社安排不当，虽然存在对我们的污蔑行为也还是无法给我们核实一切情况不可能达成我们全额退款的诉求，更不要说是对其提起赔偿。狂妄无论我们可以去消协还是旅游局投诉都是没有用的，我们的投诉最终依旧会转到她手中；并表示其个人就代表了途牛最终态度，不会因此而改变任何的赔偿结果。告知我们若不同意他们目前开出的赔偿条件那我们一分也拿不到，态度极其嚣张傲慢。遭遇不公而无处寻求帮助，受到损失而无法得以赔偿，管理的缺失素质的不足，这是我对途牛旅行社最深的感受。旅客的合法权益无法保障，应尽的义务毫不履行，对待投诉嚣张傲慢，无视旅游管理部门及相应法律法规。途牛，你这样会搞死你自己的！

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三、途牛旅游网为什么要叫途牛？

谢邀回答~

2013年入职途牛，在公司的网站事业部，当然现在的组织架构已经改变了。当时进入公司还是最初的logo，厚实的边框，让我一下就联想到牛的勤恳，同时在公司里见证了上市的辉煌，虽然没有机会和高层前往纽约敲钟，但作为刚刚毕业的我进入这一一家公司还是十分兴奋激动的呀！！！

同时要感谢面试我的于老师，还有一直帮助我的小欣。接下来进入正题~

进入公司我伴随着途牛上市，随后Logo也改了设计，请了隔壁苏宁的设计师，把我家牛牛改头换面了，详见图

改版之后

途牛的logo是一头牛，在中国历史文化里古人认为牛拥有“五行”中土属性和水属性的神力。是风调雨顺、国泰民安的象征。五行中讲水能生木，所以牛的耕作能促进农作物生长，又讲土能克水，所以古人们在治水之后，常设置铜牛、铁牛以镇水魔。牛的第一个象征意义：吃苦耐劳--意味着CEO于敦德牛在中国文化中是勤劳的象征。古代就有利用牛拉动耕犁以整地的应用，后来人们知道牛的力气巨大，开始有各种不同的应用，从农耕、交通甚至军事都广泛运用。牛一直都是劳动人民勤勤恳恳的象征。牛吃进去的是草，挤出来的却是奶，工作时任劳任怨，收获时也从不要求主人给予更多的赏赐。余秋雨先生曾经说过“中华文明不远征”的关键因素是因为我们长期以来都是自给自足的农耕文明，而农耕文明的标志性劳动力之一就是耕牛！牛的第二个象征意义：力量与倔强--意味着COO严海峰牛的力气大，勤劳苦干的人被称为“老黄牛”，“牛高马大”常用来形容高大强壮的汉子，清朝曹寅有“丹黄横扫八十一，万夫谁敌此牛力”的诗句形容牛的力大无比；倔强执拗的脾气则被称为“牛脾气”。

严总现在创立了小黑鱼，还是那个活力满满

牛的第三个象征意义：财富--意味着当时的CFO杨嘉宏牛在西方文化中则往往是财富的象征。依照《圣经·出埃及记》的记载，以色列人从埃及出奔不久，沿袭在埃及耳濡目染的习俗，利用黄金打造金牛犊，当作耶和华上帝的形象来膜拜，金牛犊因此成为金钱和财富的象征。牛的活动亦象征生产与增值，故股票价格持续上升称为“牛市”。途牛两字传达给用户的感觉：1、在旅途中任劳任怨，帮助用户解决一切碰到的问题。2、忠诚可靠，随时效劳。象征产品稳定，服务可靠。3、寄托对用户一路顺风的祝福。

杨总能带我途牛上市，功不可没，眼神中都透露着智慧，作为当时年少的我，觉得他有极强的人格魅力

四、大家认为途牛的前景怎么样？

途牛网，图钱网，把老百姓当牛屠。购买一张机票，日期弄错一个月，五分钟打电话退票或者改签（因为订票平台没有退票这个选项窗口）。因为当时未出票，结果回复是只能退50.什么逻辑。操蛋。以后改名字叫图钱咋骗网。

按道理说一般机票出票时间是多久，我买迟了一个月，还出票出快了？

50元有卵用宁可不要，空着位置。

还隔三岔五的打电话说我要不要退这50元。50元退给我了，就相当于我退票了，然后你接着卖？再去屠牛（老百姓）？

反正我会继续投诉。继续发帖，知道我什么时候忘记这个事情

订单号：18254699

五、途牛分析

途牛分析是一个广受欢迎的旅游平台，为用户提供了便捷的旅行预订服务和丰富的旅游信息。途牛的成功在很大程度上归功于其深入的市场调研和数据分析。通过对旅游市场的了解和独特的洞察力，途牛分析能够为用户提供个性化的旅行建议，让他们能够在众多选项中做出最明智的选择。

途牛分析旅游市场趋势

途牛分析团队深入研究旅游市场的趋势和变化。他们利用大数据技术收集和分析大量的旅游数据，从而能够准确地预测旅游市场的发展方向。例如，途牛分析可以追踪用户的搜索和预订行为，了解他们的旅行偏好和需求。这些数据对于制定旅游产品和服务策略非常重要。

途牛分析用户需求

途牛分析通过对用户需求的深入了解，为他们提供有针对性的旅行建议和推荐。通过分析用户的搜索和浏览行为，途牛分析可以洞察用户的兴趣和偏好。例如，当用户搜索某个目的地时，途牛分析可以推荐相关的景点、酒店、餐厅等信息，帮助用户做出更好的决策。

途牛分析优化用户体验

途牛分析致力于提供优质的用户体验。他们通过不断优化产品和服务，提高用户的满意度。通过数据分析，途牛分析可以识别用户在使用途牛平台时遇到的问题和痛点，并针对性地进行改进。通过这种方式，途牛分析能够不断提升用户的体验，提供更好的旅行服务。

途牛分析创新旅游产品

途牛分析团队善于挖掘旅游市场的机会，并创造独特的旅游产品。通过对市场需求和竞争情况的分析，途牛分析可以推出具有竞争力且有吸引力的产品。例如，途牛分析可以根据用户的旅行目的和预算推荐合适的旅行线路，为用户提供个性化的旅行体验。

途牛分析数据保障

途牛分析非常重视用户数据的保障和隐私。他们采用先进的数据加密技术，确保用户的个人信息不被泄露。同时，途牛分析遵循严格的数据管理规范，只使用用户同意共享的数据进行分析。用户可以放心使用途牛分析的服务，享受安全可靠的旅行预订和建议。

结语

途牛分析作为旅游市场的领导者，利用先进的技术和深入的市场调研，为用户提供了优质的旅行预订和建议服务。通过对用户需求和市场趋势的分析，途牛分析能够准确预测旅游市场的发展方向，并推出具有竞争力的旅游产品。不仅如此，他们还注重保护用户的数据和隐私，让用户可以放心使用他们的服务。途牛分析的成功主要归功于他们对市场和用户需求的深入研究，以及不断创新和优化的精神。

六、途牛国内

在旅游业蓬勃发展的当下，途牛国内成为国内领先的在线旅行服务平台之一，为广大用户提供便捷、安全、多元化的出行选择。作为一个专业的旅游网站，途牛国内在行业内拥有良好的口碑和强大的影响力，不断推动着旅游行业的发展和完善。

途牛国内：服务理念与特色

途牛国内秉承着“让旅游更简单”的服务理念，致力于为用户打造个性化、高品质的旅行体验。无论是自由行、跟团游、还是定制游，途牛国内都能提供全方位的服务，满足不同用户的需求。与此同时，途牛国内还注重用户体验，提供全天候的客服支持，确保用户在旅途中享受到安心、便捷的服务。

途牛国内：创新技术驱动发展

作为一家技术驱动的在线旅行服务平台，途牛国内不断引入创新技术，提升用户体验和服务质量。通过大数据分析和人工智能技术，途牛国内能够更好地了解用户需求，精准推荐旅行产品，实现个性化定制。同时，途牛国内还不断优化平台功能和服务流程，为用户提供更便捷、高效的预订和查询体验。

途牛国内：践行社会责任

作为一家具有社会责任感的企业，途牛国内积极参与公益事业，关注环境保护和社会发展。途牛国内致力于打造绿色、可持续的旅行生态系统，提倡文明旅行理念，引导用户文明出行。同时，途牛国内还积极参与各类公益活动，关注弱势群体和公益事业，努力为社会贡献力量。

途牛国内：未来发展展望

展望未来，途牛国内将继续秉承“让旅游更简单”的服务理念，不断创新、提升服务品质，推动旅游业的发展和升级。途牛国内将继续加大技术投入，深化与合作伙伴的合作，拓展全球市场，向着成为世界一流的在线旅行服务平台迈进。

七、途牛 分析

途牛旅游分析：洞察中国旅游行业的巨头

作为中国旅游行业的领军企业之一，途牛旅游一直以来都吸引着众多旅行爱好者的关注和参与。本文将为您详细分析途牛旅游，并探索这家公司在中国旅游行业的重要地位。

1. 公司简介

途牛旅游成立于2006年，总部位于中国上海，并在国内外开设了多家分支机构。作为一家综合性在线旅游服务提供商，途牛旅游致力于为用户提供全方位的旅游产品和服务。公司的核心业务包括机票预订、酒店预订、旅游度假产品、旅游保险等。

2. 公司发展

途牛旅游在过去的几年里取得了迅猛的发展。公司通过不断扩大产品线，加大市场推广力度以及技术创新，逐渐确立了自己在中国旅游行业的领导地位。途牛旅游的用户群体不断壮大，覆盖范围遍布全国各个角落。

3. 公司优势

途牛旅游之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，主要得益于以下几个方面的优势：

• 广泛的产品线：除了传统的机票和酒店预订外，途牛旅游还提供了丰富多样的旅游度假产品，满足不同用户的需求。
• 强大的技术支持：途牛旅游一直注重技术研发，并不断引进先进的信息技术来提升用户体验。
• 全面的市场推广：途牛旅游通过大规模广告投放和与其他旅游相关企业的合作，成功提高了品牌知名度。
• 高效的客户服务：途牛旅游的客户服务团队专业素质高，能够及时回应用户的需求和问题。

4. 途牛的挑战

尽管途牛旅游在中国旅游行业拥有强大的实力，但在市场竞争中仍面临一些挑战。其中最主要的挑战包括：

1. 行业竞争激烈：随着互联网的快速发展，越来越多的在线旅游平台涌现，给途牛旅游带来了严峻的竞争压力。
2. 用户需求多样化：随着用户需求的日益多样化，途牛旅游需不断推陈出新，满足不同用户的旅游需求。
3. 旅游政策变动：旅游行业受政策的影响较大，政策的变动可能会对途牛旅游的发展和运营产生影响。

5. 途牛的未来展望

尽管面临一些挑战，但途牛旅游在中国旅游行业的前景依然十分广阔。以下是途牛旅游未来的发展方向和展望：

• 拓展国际市场：途牛旅游将进一步拓展海外市场，吸引更多国际用户。
• 加强技术创新：途牛旅游将持续加强技术创新，提供更智能化、个性化的旅游产品和服务。
• 整合旅游资源：途牛旅游将加强与各大旅游供应商的合作，整合更多优质的旅游资源。
• 提升用户体验：途牛旅游将不断改进客户服务体系，提升用户体验，树立更好的品牌形象。

总结

途牛旅游作为中国旅游行业的重要角色，通过广泛的产品线、强大的技术支持、全面的市场推广和高效的客户服务，成功地吸引了大量用户并保持了稳定发展。尽管面临一些挑战，但途牛旅游在未来依然具备巨大的发展潜力，通过拓展国际市场、加强技术创新、整合旅游资源和提升用户体验，途牛旅游将继续引领中国旅游行业的发展。

八、途牛 前景

途牛：发展前景分析

途牛旅游网是一家知名的在线旅游服务提供商，为广大用户提供全方位的旅行服务。随着互联网的发展和人们对旅游需求的增长，途牛在旅游行业中扮演着越来越重要的角色。本文将对途牛的发展前景进行分析，探讨其在未来的发展中可能面临的挑战和机遇。

市场需求持续增长

随着中国经济的持续发展，人们的生活水平不断提高，旅游成为越来越多人选择的休闲方式。这为在线旅游服务提供商带来了巨大的机遇。根据统计数据显示，中国年轻一代对旅游的需求逐年增长，这为途牛等在线旅游平台提供了广阔的市场空间。

技术创新带来发展动力

途牛不断加大对技术创新的投入，致力于提升用户体验和服务质量。通过引入人工智能、大数据分析等先进技术手段，途牛能够更好地满足用户个性化需求，提供更优质的旅游服务。技术创新将成为途牛未来发展的重要动力。

途牛面临的挑战

竞争激烈

在在线旅游服务领域，竞争异常激烈。除了传统旅行社，还有诸如携程等大型在线旅游平台与途牛展开激烈竞争。如何在竞争中脱颖而出，提升核心竞争力，是途牛面临的重要挑战之一。

用户体验提升

随着用户需求不断升级，用户对于旅游服务的体验要求也在不断提高。途牛需要不断优化平台功能，改善用户体验，以留住现有用户并吸引更多新用户。提升用户体验将是途牛转型升级的关键。

未来发展前景展望

尽管途牛面临着一些挑战，但其发展前景依然广阔。在未来，随着人们旅游需求的继续增长和科技的不断发展，途牛有望在在线旅游服务领域进一步拓展市场份额，实现可持续发展。通过持续技术创新和优化用户体验，途牛将保持竞争优势，不断满足用户需求。

结语

途牛作为中国在线旅游服务行业的佼佼者，其发展前景依然一片光明。在未来的发展中，途牛将以技术创新和用户体验提升为主要发展方向，不断提升服务质量，实现更好的发展与成长。

九、途牛旅游

途牛旅游——您旅行路上的最佳伙伴

途牛旅游，作为一家专注于旅游行业的公司，拥有多年的行业经验。他们拥有一支专业的团队，致力于为客户提供最优质的旅游服务。无论是出国旅行、国内游、还是短途旅行，途牛旅游都能满足您的需求。

丰富的旅游资源

途牛旅游拥有丰富的旅游资源，包括各种类型的旅游线路，如自然风光游、历史文化游、美食之旅等。他们与多家旅行社合作，精选各种高品质的旅游线路，确保旅客能够享受到最棒的旅行体验。

优质的服务

途牛旅游深知服务质量的重要性，他们拥有一支专业的客服团队，为旅客提供24小时的在线服务。无论您在旅途中遇到任何问题，他们都会及时为您提供帮助，确保您的旅行顺利愉快。

便捷的预订流程

在途牛旅游，您可以轻松地进行在线预订。他们提供了多种预订方式，如电话预订、在线预订、手机APP预订等，让您随时随地都能预订心仪的旅游产品。同时，他们还提供优惠的价格和便捷的支付方式，让您享受更实惠的旅行。

完善的售后服务

途牛旅游非常重视客户的反馈和意见。他们设立了专门的售后服务部门，为旅客提供更全面的服务。如果您在旅行中遇到任何问题或需要帮助，他们都会及时为您提供解决方案。

十、途牛旅游网怎么样？途牛简介_途牛官方网站？

途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目， 结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人，我们是4个人，多花了1280元。发现后质问客服为什么， 结果人家理直气壮的地说，购买途径不同，网页价格没人管，直接对接系统就便宜，通过自由行客服订机票就是贵，而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系，这样不合理吧；二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗？还有售后处理问题时的趾高气昂，那售后也太不讲理了，太强势了。

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